Bestehendes UniFi System vom Vormieter übernehmen (kein Zugriff auf Access Points)

Moin vanseo, was für ein Switch ist es denn genau, nur zur Information für uns.

Um welche AC Pro handelt es sich denn genau, ist es das mit dem "U" Logo oder sieht es noch ganz anders aus?

Hast du einen Controller oder richtest du sie nur einmal mit der App ein?

Gruß hommes

Hallo vanseo und herzlich willkommen in der Community!

Ist ja spannend, dass man heutzutage nicht nur die Küche seiner Vormieter übernimmt, sondern auch die halbe Netzwerkausstattung.

Da Du mehrere APs hast: Vergiss die Konfiguration über die App, damit kommst Du nicht zum Ziel. Das Ubiquiti Unifi-System setzt auf einen Controller, also eine Software, die alle Unifi-Geräte unter einer Oberfläche verwaltet und miteinander verknüpft. Da bei Dir Switch und Router von Fremdherstellern sind, kannst Du diese natürlich nicht darüber verwalten, was nicht schlimm ist, aber Deine Möglichkeiten und den Komfort etwas begrenzt.

Den Unifi-Controller kann man in verschiedenen Darreichungsformen bekommen: Er ist in manche Router eingebaut, es gibt ihn als separate Hardware (Cloud Key) oder als kostenlose Software für verschiedenste Betriebssysteme und Umgebungen. Das einfachste wäre für den Start vermutlich, dass Du Dir den Controller hier runterlädst und installierst. Varianten als Applikation auf einem NAS, Docker-Container, RasPi-Installation etc. gibt es auch, falls Dir das lieber sein sollte.

Dein Router ist nicht VLAN-fähig, insofern kannst Du mit der derzeitigen Hardware lediglich ein flaches Netz ohne Segmentierung aufziehen. Vielleicht reicht Dir das ja aber auch vollkommen aus.

Du kannst nun also so vorgehen:

• Controller ("Network Server") installieren und ggfs. Firewall des Betriebssystems dafür anpassen
• alle APs auf Werkszustand zurücksetzen
• Switch mit Speedport verbinden
• APs mit Switch verbinden
• im Speedport kontrollieren, ob alle APs im Netzwerk zu sehen sind und eine IP-Adresse bekommen haben
• Unifi-Controller starten und APs einbinden

Wenn Du soweit bist, erklärt sich vielleicht einiges Weitere schon von selbst. Ansonsten frage hier gerne nach.

Viel Erfolg!

Zitat von vanseo

Die Frage mit dem Controller ist jetzt gar nicht so einfach... ist damit ein physisches Gerät gemeint?

Ja, z.B. ein Cloudkey Gen2/plus oder ein Rechner der 24/7 läuft, UDM, Docker Container usw.

Zitat von vanseo

Sind also die AC Pro mit dem "U" Logo.

Sind noch aktuell, mit dem alten Logo wären sie EoL und man könnte sie so gar nicht mehr so einfach mit der App verwalten, aber alles gut.

Soweit ich mich erinnern kann, musst du sie definitiv alle einmal zurücksetzen, da du jeden AP auch nur einmal einem Controller zuordnen kannst. Da der Vormieter diese ja hatte, wird er sie noch bei sich verwalten und das wird er wahrscheinlich mit einem auf dem PC aufgespielten Controller gemacht haben, so meine Vermutung.

Ob du unbedingt einen Controller brauchst, ist je nachdem was du vorhast, der Controller übernimmt halt gewisse Sachen unter anderem auch das du von unterwegs drauf zugreifen könntest per App.

Kommen Kameras noch ins Spiel, wird es ohne Controller gar nicht funktionieren.

Für den Einstieg reicht dir vielleicht ein Controller auf dem PC oder MAC, je nachdem, dieser ist hier zu finden.

Gruß hommes

Hast du noch PoE Injektoren verbaut oder ist der Switch PoE fähig, laut Datenblatt zumindest nicht.

Controller schon einmal installiert, dann bitte einmal deinstallieren und neu installieren.

Zitat von vanseo

-> Nur um sicher zu gehen: Das mache ich, indem ich 10-30 sek die Reset-Taste drücke oder drei Mal das PoE-Kabel abziehe und wieder anstecke. Richtig?

Reset-Taste: Ja. Dreimal Kabel ziehen: Habe ich noch nie gehört, würde mich wundern, wenn das zum Reset führt.

Zitat von vanseo

-> Muss ich das mit allen nacheinander machen? Oder könnte ich sie theoretisch auch nach und nach dem dazu nehmen? Also kann ich das z. B. mit einem AP testen?

Selbstverständlich kannst Du das mit nur einem AP testen.

Zitat von vanseo

-> Das ist tatsächlich gar nicht so einfach. Ich habe bisher das orangfarbene Kabel am Router angesteckt. Allerdings weiß ich nicht zu 100% wo das hinführt. Das sollte aber zum Switch führen.

Ok, Kabelverbindungen sind natürlich die absolute Basis und wenn hier schon etwas nicht stimmt, wird alles danach eh nicht funktionieren. Diesbezüglich können wir Dir aber leider nicht helfen, Deine Kabelwege musst Du schon selbst klar kriegen.

Zitat von vanseo

-> Die sollten eigentlich bereits mit dem Switch verbunden sein.
-> Kann ich das irgendwie testen? Z. B. indem ich mich via Ethernet-Kabel mit dem AP verbinde und prüfe, ob ich dann Internet habe?

Wenn sowohl Dein Rechner, Dein Router und ein AP mit dem Switch verbunden sind, wirst Du in der Geräteübersicht im Speedport sowohl Deinen Rechner als auch den AP sehen. Möglicherweise nicht mit eindeutiger Bezeichnung, aber irgendeinen einen Eintrag müssen sie dann haben.

Zitat von vanseo

-> Ok, dann muss ich mir da noch ein Cloudkey - was auch immer das genau ist - holen.

Nein, ein CloudKey macht genau dasselbe wie Dein jetzt installierter NetworkServer. Wenn Du zusätzliches Geld für Unifi investieren willst, wäre ein Router wie das Cloud Gateway Ultra sinnvoll, da ist dann der Controller auch schon direkt integriert. CloudKeys sind eher ein Relikt der Vergangenheit.

Zitat von vanseo

Aber es ist ja durchaus denkbar, dass genau der Schritt mit der Firewall der entscheidende Fehler ist.

Oftmals, ja. Es gibt aber auch noch weitere Fehlerquellen:

- Stromversorgung der APs (wie von hommes drauf hingewiesen) --> leuchten Deine APs blau?

- Firmware der APs zu alt --> Vielleicht hat der Kollege Vorbesitzer eine Phobie gegen Updates... Ein sehr neuer Controller kann lange nicht aktualisierte Unifi-Geräte nicht mehr "sehen", in diesem Fall solltest Du zunächst mal die älteste verfügbare Version des Controllers (7.0.23) installieren und dann versuchen, die APs einzubinden und zu aktualisieren

Lade dir mal das hier runter: https://www.advanced-ip-scanner.com/de/

und scanne deinen kompletten IP Adressbereich: Vermutlich 192.168.x.1-254

Mal sehen, was da alles auftaucht und ob bei Hersteller Ubiquiti auftaucht

Ein reseteter Accesspoint sollte weiß durchgehend leuchten. Evtl. hast Du den Accesspoint in den Recovery Modus geschubst. Wenn ich nicht irre passiert das wenn die Resettaste deutlich zu lange gedrückt wurde.

Zitat von vanseo

-> Das ist tatsächlich gar nicht so einfach. Ich habe bisher das orangfarbene Kabel am Router angesteckt. Allerdings weiß ich nicht zu 100% wo das hinführt. Das sollte aber zum Switch führen.

Das orangfarbene Kabel sollte so gar nicht am Router stecken. Das ist ein starres Verlegekabel, welches in ein Patchfeld gehört (gibt es auch 1-fach Aufputz) und dann ein Patch-Kabel (ein "normales") Kabel in den Router.

Herausfinden, wo es hingeht ist recht einfach. In Bild 3 sind 2 8er Patch-Panel zu sehen, wo alle Verlegekabel landen. 12 davon sind per Patch-Kabel mit dem Switch verbunden.

Mach ein Foto von den LEDs am Switch, dann schalte den Router aus (an das Kabel am Router so wenig wie möglich drangehen) und mach ein zweites Foto vom Switch. Eine LED sollte jetzt aus sein, dass musst Du nur das zugehörige Kabel zum Patch-Feld identifizieren und Du hast den Endpunkt des Router-Kabels im Keller. Am besten beschriften oder Fähnchen dran ("WAN").

Zitat von vanseo

Das WLAN am Router darf aber an sein, oder? Weil ich irgendwo gelesen hatte, dass das aus sein muss.

Das darf an bleiben, hat aber nichts mit dem WLAN zu tun, welches Du über die UniFi Access Points verteilen möchtest.

PS: Die Produktserie heißt "UniFi" (von Ubiquiti), ändere mal bitte die Schreibweise im Titel dieser Diskussion.

Zitat von vanseo

Eines am PoE Eingang und eines am LAN Eingang.

Ja richtig auch bitte auf den Ein und Ausgang achten, dass es der richtige ist, wenn er leuchtet, sieht es gut aus .

Zitat von vanseo

Das WLAN am Router darf aber an sein, oder? Weil ich irgendwo gelesen hatte, dass das aus sein muss.

Ja allerdings WLAN am Router würde ich deaktivieren.

Falls er keine IP bekommt, hat er selber eine Fallback-IP, die ist die 192.168.1.20 in der Regel. Wichtig fest vergebene IPs sollten bei Einsatz von Ubiquiti Hardware mMn. nicht die .20 und die .30 vom Nutzer vergeben werden, um Kollisionen zu vermeiden.

Zitat von DoPe

Ein reseteter Accesspoint sollte weiß durchgehend leuchten. Evtl. hast Du den Accesspoint in den Recovery Modus geschubst. Wenn ich nicht irre passiert das wenn die Resettaste deutlich zu lange gedrückt wurde.

Wird er dann nicht auch wieder angezeigt, um neu eingebunden zu werden? Bin gerade echt am überlegen, mache auch immer 10-15Sek. und dann binde ich das Gerät wieder neu ein .

Als ich noch den Software-Controller nutzte, hat mir bei zickiggen AP nach Reset das Device-Discovery-Tool geholfen, um wieder Zugriff zu bekommen.

Der Access Point muss Weiß leuchten, dann ist er ohne Inform URL.

Adoptierst du ihn, so ändert er seine Status LED zu blau.

Blinkt der AP weiß, so kann er nicht auf den Controller zugreifen oder fährt noch hoch

Understanding Device LED Status Indicators – Ubiquiti Help Center

Welche APs sind das, vom aussehen würde ich mal behaupten, dass die noch nicht EOL sind und adoptiert werden können

Evtl. klappt die Discovery nicht, dann kannst du die Inform URL in deinen APs manuell bereitstellen.

So wie ich es in Erinnerung hab, sucht der AP erst im Netzwerk nach Discovery Packets vom Controller, stellt an ihn eine HTTP Anfrage nach dem Motto "Hey ich bin da, kannst mich adoptieren".

Also sucht gar nicht der Controller die Geräte, sondern die Geräte suchen Controller

Ansonsten, wenn du dich mit SSH auskennst:

per SSH auf den AP anmelden (nach Reset)

- Username: ubnt

- Passwort: ubnt

Falls die Daten nicht funktionieren alternativ (ui/ui) -> UniFi - Connect with Debug Tools & SSH – Ubiquiti Help Center

Inform URL auf die URL vom Controller setzen:

set-inform http://ip-of-controller:8080/inform

Jetzt im Controller das Gerät adoptieren

PS: Alternativ kannst du dir auch direkt vom Hersteller helfen lassen, falls du nicht weiterkommst, einfach ein Ticket oder Live-Chat eröffnen, kostet nichts

Als ich anfangs nur den Software Controller verwendete musste ich auch per SSH drauf und Set Inform machen.

Anders wollte der AP einfach nicht.

Zitat von ZAG

Als ich anfangs nur den Software Controller verwendete musste ich auch per SSH drauf und Set Inform machen.

Anders wollte der AP einfach nicht.

Kann gut sein, dass die "Discovery" Broadcasts nicht durch die Firewall … Wer weiß …

Da sucht niemand irgendwas ... die Unifi Geräte schicken einfach Pakete an den inform Port des Controllers. per default an den host unifi ... oder an das was per dhcp als controlleradresse konfiguriert wird. Oder eben das was händisch per ssh eingetragen wird.

Zitat von DoPe

Da sucht niemand irgendwas ... die Unifi Geräte schicken einfach Pakete an den inform Port des Controllers. per default an den host unifi ... oder an das was per dhcp als controlleradresse konfiguriert wird. Oder eben das was händisch per ssh eingetragen wird.

Die UDM sendet einen UDP Broadcast in alle Subnets...

Auf dem UDP Broadcast listen die meisten UI Geräte und senden **dann** das Packet an die Default Inform URL bzw. an <Broadcast Sender>:8080/inform

Wenn die Default Inform URL auf dem ACP jetzt nicht im Subnet vom Controller ist, weil bspw. ne Fritze als Router dran hängt, dann kann das nicht klappen, das wegen gibt es diesen UDP Discovery Mechanismus, kommt dieser auch nicht durch so hat man eben pech und muss es per SSH setzen.

So arbeitet bspw. auch ihr Java Discovery Tool (Stand 2017).