AGFEO TK-Anlage startet nach abstecken an einem USW-24-POE nicht mehr

    Hiho,

    ich hoffe, der ein oder andere kann mir hier behilflich sein. An meinem USW-24-POE wird nach Abstecken des Kabels die dort angeschlossene TK-Anlage nicht mehr erkannt/gestartet. Im Display des Switches steht, dass sie sich 1,5W ziehen würde (normal sind 2-3W), aber sie startet nicht durch und alle LEDs bleiben aus. Alle Ports am Switch wurden probiert und dieser auch neu gestartet.

    Schließe ich sie jedoch an einen USW-Ultra an, geht sie sofort an. Das Gleiche an einem alten Unify-24V-POE-Injector. Seltsamerweise lief sie vorher fast sechs Monate an diesem Port. Kabel wurde natürlich auch schon getauscht.

    Vor einiger Zeit hatte ein User exakt das gleiche Problem, jedoch ohne Lösungsvorschlag.

    https://community.ui.com/questions/USW-…81-dc79ab774cad

    Ich hoffe hier auf die ein oder andere Idee...

    lg

    Dany

    Welche Anlage hast du denn genau?

    Den Port am Switch einmal konfigurieren? Manuell mit dem passenden PoE Profil? Ggf. klappt das Aushandeln einfach nicht sauber.

    Quote from fred05

    Hallo Dany,

    hier würde ich mich an Deinen AGFEO Fachpartner wenden oder mal direkt an AGFEO.

    Denke bei deren Support wird Dir schnell geholfen.

    Meine Pure 10 läuft einwandfrei an der UDM SE vorher an einem 24 Porte POE von Ubiquiti.


    Agfeo wird mir den Vogel zeigen, denn alle anderen Geräte können das Ding starten. Habe gerade nochmal einen TP-Link Switch und zwei weitere Injektoren getestet…

    Um was geht es hier eigentlich? Die meisten TK-Anlagen haben einen 230Volt Stecker und laufen via POE überhaupt nicht. Wäre dann ja eigentlich nur eine Pure möglich oder geht es um ein Telefon ?

    Was mich etwas stutzig macht ... Warum startet das Teil an einem 24V Injektor? Das wäre ja passives POE und das kann kein USW Switch mehr. Von Unifi selbst gab es auch nur wenig Geräte, die passives POE und echtes POE (802.3af oder at) können. Von Agfeo kenne ich eigentlich nur die IP Telefone und die IP DECT Basis. Diese laufen allerdings nur mit 802.3af wie auch die Pure Anlagen.

    Da die Aushandlung ob POE und wenn ja welche Klasse so ziemlich nicht zu beeinflussen ist (ausser POE an oder aus am Port selbst), wird man damit dann vermutlich leben müssen. Wurde irgendwas mit einem Firmware/Software Update verarztet bevor das Problem aufgetreten ist? Das POE Budget des Switches hat Du vermutlich kontrolliert und es ist ausreichend?

    Quote from DoPe

    Um was geht es hier eigentlich? Die meisten TK-Anlagen haben einen 230Volt Stecker und laufen via POE überhaupt nicht. Wäre dann ja eigentlich nur eine Pure möglich oder geht es um ein Telefon ?

    Was mich etwas stutzig macht ... Warum startet das Teil an einem 24V Injektor? Das wäre ja passives POE und das kann kein USW Switch mehr. Von Unifi selbst gab es auch nur wenig Geräte, die passives POE und echtes POE (802.3af oder at) können. Von Agfeo kenne ich eigentlich nur die IP Telefone und die IP DECT Basis. Diese laufen allerdings nur mit 802.3af wie auch die Pure Anlagen.

    Da die Aushandlung ob POE und wenn ja welche Klasse so ziemlich nicht zu beeinflussen ist (ausser POE an oder aus am Port selbst), wird man damit dann vermutlich leben müssen. Wurde irgendwas mit einem Firmware/Software Update verarztet bevor das Problem aufgetreten ist? Das POE Budget des Switches hat Du vermutlich kontrolliert und es ist ausreichend?



    Wie oben schon geschrieben, es ist das gleiche Problem mit der gleichen Anlage (Pure-IP-20-IT), keinen Stecker hart!


    POE-Budget passt und Switch ist auf dem Stand 7.1.26




    Ich hatte nur noch ein paar Injektoren rumfliegen. Und damit und auch am Ultra und TP-Link startet die Anlage problemlos. Ätzend ist, dass sie sechs Monate problemlos lief, bis sie einmal ausgesteckt wurde.

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    Gruß

    Dany

    Edited once, last by Dany4you (September 30, 2024 at 8:30 PM).

    Höchstens an Agfeo melden und mit den Jungs mal sprechen. klingt ja ganz nach Aushandlungsproblem mit dem PoE HAT für den RasPi

    Falls du da keinen Partner / Ansprechpartner hast einfach Bescheid geben.

    Edited once, last by noobatpc (October 10, 2024 at 8:13 AM).

    Quote from noobatpc

    Höchstens an Agfeo melden und mit den Jungs mal sprechen. klingt ja ganz nach Aushandlungsproblem mit dem PoE HAT für den RasPi

    Falls du da keinen Partner / Ansprechpartner hast einfach Bescheid geben.

    Das Problem wird sein, dass sich beide den schwarzen Peter zuschieben werden. Die AGFEO läuft ja am Injektor und auch am USW-Ultra (der übrigens vom USW24 gespeist wird). Selbst wenn ich die Anlage einschicke, wird es bei ihnen sicher klappen. Ubiquiti sagt ein anderes Gerät an den Port anschließen. Wenn es startet, liegt es nicht an ihnen...

    Ein Teufelskreis....

    Also hast Dich schon an AGFEO oder besser Deinem AGFEO Partner gewandt?

    Ich muss sagen das AGFEO mich noch nie im Regen stehen lassen hat daher würde ich zu erst über den Partner gehen welcher die Anlage betreut und der nimmt es auf, direkt geht auch aber vielleicht hat der Partner noch eine Idee.

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