Kann ein defekt sein, muss aber nicht.
Vielleicht eine MAC Adresse beim Provider registriert? Und die ist ggf. vom PC in die USG geclont oder andersrum oder oder ...
In jedem Fall erwarte hier bitte nicht innerhalb von 2,5h Stunden unter der Woche, dass gleich jemand mit der Lösung um die Ecke kommt. Vor allem wenn nicht mal genauere Angaben da sind wo Du das Gateway mit dem WAN anschließt, an Deinem Glasfasernetz oder ist es evtl. doch nur ein Glasfaserinternetzugang eines Providers, den hier so auch keiner kennt?
Wo hast du das angesteckt? Rechner geht sofort? Verstehe nur bahnhof.. hast cloud gateway an ein FRITZ!Box angeschlossen oder wie?
Das Internet war ca 3 Stunden down, ohne ein Gateway dran.
Auch das hat nichts gebracht.
Die Frage ist doch: Was sagt Dein Provider, wie es zu laufen hat? Falls dieser, wie so einige andere GF-Anbieter, seltsame Beschränkungen auf sein Netz legt, kann Dir ohnehin nur die Hotline helfen.
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