Es ist mir nicht möglich einen lokalen Benutzer in meinem Unifi Controller einzurichten

  • Wie der Titel schon sagt, bekomme ich es nicht hin, einen lokalen Benutzer in meinem Unifi Controller anzulegen. Obwohl ich als Admin angemeldet bin, fehlt mir sogar der Button in der linken Leiste um das zu machen. Kann mir hier jemand behilflich sein?

    schonmal vielen lieben Dank

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  • Moin sammy, es wird noch unterschieden zwischen Superadmin und Owner, selbst als Superadmin könntest du nicht alle Rechte haben und diese fehlen dir vielleicht.

    Update noch auf die aktuelle Firmware von 9.x.x vielleicht eine Möglichkeit, kannst du das mit dem Nutzer gerade anschieben? Backup vorher eben selber anschieben, um sicherzugehen.

    Gruß hommes

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  • Mhhhh, dann bist du mit deinem Benutzer jetzt also definitiv nicht der "Owner", meldest du dich lokal an oder über unifi.ui.com?

    Es gab eine Umstellung vor paar Monaten da bekommt man eine zwei Faktor Authentifizierung, wenn man dem nicht zugestimmt hatte, musste man sich mit einem Code anmelden, den man direkt per Mail bekam, kannst du da mal schauen vielleicht hast du Glück und er lässt dich dann wieder zu, sonst ist meine ich nur eine Neuinstallation möglich mMn. berichtigt mich, wenn ich falsch liege

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  • Die 2 Faktor Authentifizierung ist bei mir aktiv und ich kann mich damit jedes mal einloggen. Ich habe es sowohl von meinem Windows-rechner auf den Raspberry (Worauf der Controller läuft) versucht, als auch über die Seite. Auf der Unifi Seite stehe ich als owner... deshalb kann ich mir diesen Mist nicht erklären

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  • Ok kannst du denn dann, wenn du der Owner dort bist dich einloggen und deine Einstellungen machen?

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  • Ich habe es gerade gesehen mit dem Bild und wollte es auch schon löschen, da warst du schneller

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    Ich weiß nicht, ob es an der Version liegt, die du als Controller hast, es ist noch eine ältere bei dir.

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  • Ich weiß, das klingt blöd...aber man hatte doch auch in älteren Software-Versionen als Owner ein paar Rechte oder? Also man kann doch nicht erst seit der Version 9.x selbst bestimmen, oder?

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    Verstehst Du wie ich das meine?
    Klar eine komplette Neueinrichtung von allem könnte sicherlich die Probleme beheben. aber ich bezweifele, dass das Problem mit den Zugriffsrechten etwas mit der Softwareversion zu tun hat

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  • Klar, aber da du nicht der Owner auf dem eingerichtetem System bist, kannst du es nicht einfach durch einen Klick beheben, glaube ich. Kannst du vielleicht wo er dir den Owner anzeigt einen neuen Superadmin anlegen, der auch einen Unifi ACC hat, also nicht lokal? Falls das klappen sollte, könntest du die Rechte übertragen und schauen, ob du dann was machen kannst. Sonst gehen mir die Ideen aus und vielleicht kann sich noch einer nachher mit einklinken

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  • Ich könnte das versuchen (müsste dazu aber einen zweiten Account anlegen oder?). Verstehe aber nicht was es mir nützt meine auf der Seite nicht vorhandenen Rechte zu übertragen. Es ist einfach alles .......
    Du kannst da natürlich nichts zu und ich danke dir wirklich von ganzem Herzen für deine Mühen, Ideen und deine Geduld zu meinem Problem. Konnte vorher nicht ahnen, dass noch kein user zuvor auf dieser Welt seine Rechte auf mysteriöse Art und Weise verloren hat.
    Dabei stellt sich mir auch die Frage ob eine Neuinstallation das Problem dann überhaupt beheben kann oder ob ich nicht so oder so einen komplett neuen Account erstellen muss?! Vielleicht hast Du dazu noch eine Idee/einen Tipp, bevor ich das ggf. morgen angehe. Was sagt dein Bauchgefühl dazu?

    Trotzdem schonmal vielen lieben Dank für alles hier

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  • Ist doch schon spät, jetzt habe ich es glaube ich auch verinnerlicht, es ist nicht nur ein Anzeigefehler auf der Seite, wenn du in deinen Account schaust, sondern du hast schlichtweg keine Rechte dort und klar wer sie nicht hat, kann sie auch nicht weitergeben.

    Bei einer Neuinstallation gibst du deinen Unifi Account an und hast automatisch Owner Rechte, ist Standard so. Danach kannst du alles machen und auch User etc. anlegen. Ich bin in mehreren Systemen Owner und auch bei vielen als Superadmin hinterlegt, das ist normalerweise kein Problem.

    Man tut, was man kann, immer gerne

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  • Okay, das war noch eine hilfreiche/motivierende Information für eine Neuinstallation.
    Vielen lieben Dank! Ich freue mich wirklich, dass Du Dir so viel Zeit und Mühe genommen hast um mir zu helfen. Ist in der heutigen Zeit ja nicht mehr so üblich und daher weiß ich das um so mehr zu schätzen.

    Ich kann dann ja die Tage hier zum Abschluss nochmal berichten ob es zum Erfolg geführt hat.

  • Gebe gerne Bescheid wie es geklappt hat und falls noch was nicht klar ist einfach schreiben, da kann der ein oder andere bestimmt noch weiterhelfen.

    Dann drücke ich die Daumen mal ganz fest

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  • Moin, nein, den kannst du so anlegen, ohne ein Konto zu erstellen.

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  • So hier auch das versprochene Feedback: Hat jetzt nach kompletter Neuinstallation alles geklappt.

    Zwei Dinge machen mich allerdings weiterhin unglücklich:

    1. wüsste ich immernoch gerne die Ursache für das verlieren der Rechte mit meinem einzigen User. Schade, dass es sich nie aufklären wird und man dadurch auch ein erneutes auftreten dieses Phänomens nicht verhindern kann.

    2. Das ich bei allen Versuchen einen lokalen Benutzer anzulegen nirgends die Auswahlmöglichkeit hatte einen LOKALEN benutzer anzulegen und bei den ersten 3 Versuchen konnte ich auch das Feld mit E-Mail nicht freilassen. Bei meinem letzten Versuch konnte ich das Feld dann irgendwie plötzlich ohne Grund freilassen obwohl ich nichts anders gemacht habe. Heißt ich habe es jetzt IRGENDWIE geschafft den lokalen User anzulegen, weiß aber nicht wie. Sowas macht mich auch unglücklich. Hätte für die Zukunft gern gewusst wie das wirklich funktioniert.

    Naja mein akutes Problem ist zumindest vorerst behoben und nochmals vielen lieben Dank für Deine Hilfe!

  • So hier auch das versprochene Feedback: Hat jetzt nach kompletter Neuinstallation alles geklappt.

    Das ist schon einmal schön zu lesen.

    1. wüsste ich immernoch gerne die Ursache für das verlieren der Rechte mit meinem einzigen User. Schade, dass es sich nie aufklären wird und man dadurch auch ein erneutes auftreten dieses Phänomens nicht verhindern kann.

    Bekommen wir leider wie du selber schon geschrieben hast nicht raus.

    2. Das ich bei allen Versuchen einen lokalen Benutzer anzulegen nirgends die Auswahlmöglichkeit hatte einen LOKALEN benutzer anzulegen und bei den ersten 3 Versuchen konnte ich auch das Feld mit E-Mail nicht freilassen. Bei meinem letzten Versuch konnte ich das Feld dann irgendwie plötzlich ohne Grund freilassen obwohl ich nichts anders gemacht habe. Heißt ich habe es jetzt IRGENDWIE geschafft den lokalen User anzulegen, weiß aber nicht wie. Sowas macht mich auch unglücklich. Hätte für die Zukunft gern gewusst wie das wirklich funktioniert.

    Hast du das bei der Ersteinrichtung versucht, oder später als du dich mit deinem Unifi Account angemeldet hast?

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