UCG-Ultra extrem langsam: nur 350 MBit/s

xST4R_ · January 18, 2025 at 3:48 PM

Hey, wie im titel bereits zu lesen habe ich ein problem mit meinem UniFi Cloud Gateway Ultra

mir ist bewusst das dieses "ding" nur 1gbit schafft und daher es sehr unwarscheinlich ist auch die 1000mbit vollständig zu bekommen

allerdings hab ich mit 800-900mbit gerechnet und nicht mit nur 350mbit

hinzu kommt das ich aktuell noch vor einer fritzbox sitze (kommt weg sobald wieder kabel modems zur verfügung stehen)

der isp gibt die volle speed raus :

versucht habe ich bisher :

dns server ändern

verschiedene browser / geräte

dyndns ändern

adblock an/aus

Intrusion Prevention an/aus

hat jemand eine idee was das sein könnte ? oder schafft das UniFi Cloud Gateway Ultra einfach nicht mehr (ich hab von 800-900mbit gelesen)

drpsycho · January 21, 2025 at 11:40 PM

Hast Du das Update auf 4.1.13 installiert?

Das könnte das Problem sein. Du bist nicht allein.

Siehe hier, siebtletzter Beitrag, gibt aber noch mehr die darin die Lösung gefunden haben:

https://community.ui.com/releases/UniFi…bcc3fa69?page=4

Lösung aus dem Beitrag: system stop qca-nss-ecm

xST4R_ · January 22, 2025 at 10:57 AM

danke , kann es leider nicht mehr testen - hab es bereits zurückgesendet (und mir ein max bestellt)

jkasten · January 22, 2025 at 11:42 AM

Liegt an deinem PC und nicht am UCG, da hast du ja den vollen Speed. Wie ist der denn mit dem UCG verbunden?

xST4R_ · January 22, 2025 at 11:47 AM

es liegt nicht an meinem pc ... ohne ucg kommt die volle speed an ... sobald der ugc dazwischen ist kommen nur noch 300mbit an

aber wie schon geschrieben das ultra ist bereits zurückgesendet und das max ist bestellt und sollte diese woche noch kommen.

jkasten · January 22, 2025 at 11:54 AM

Und welchen Unterschied erhoffst du dir? Die Geräte haben die selbe Hardware bis auf die Ports. Ich würde eher alles dazwischen mal prüfen. Kabel in Ordnung usw.

xST4R_ · January 22, 2025 at 12:03 PM

es sind die gleichen kabel ... ich zieh sie aus dem switch raus und steck sie in das ucg ... und es ist nicht die gleiche hardware ...

1 gbit vs 2.5gbit ports

1 gbit vs 1.5gbit ids/ips

und noch mal ... ich bin nicht der einzige ...

jkasten · January 22, 2025 at 12:16 PM

Quote from xST4R_

1 gbit vs 2.5gbit ports
1 gbit vs 1.5gbit ids/ips

Richtig, das ist der einzige Unterschied. Wenn das die gleichen Kabel sind, ist das natürlich sehr merkwürdig. Habe hier zum Glück mit dem UCG gar keine Probleme... Gigabit Synchron kommt überall an mit IDS/IPS an usw.

xST4R_ · January 22, 2025 at 12:31 PM

Quote from drpsycho

Hast Du das Update auf 4.1.13 installiert?
Das könnte das Problem sein. Du bist nicht allein.
Siehe hier, siebtletzter Beitrag, gibt aber noch mehr die darin die Lösung gefunden haben:
https://community.ui.com/releases/UniFi…bcc3fa69?page=4
Lösung aus dem Beitrag: system stop qca-nss-ecm

danke dir das scheint vermutlich die lösung zu sein wenn man sich das da alles so durchliest - scheint ein fw bug zu sein.

drpsycho · January 22, 2025 at 1:23 PM

Quote from xST4R_

danke dir das scheint vermutlich die lösung zu sein wenn man sich das da alles so durchliest - scheint ein fw bug zu sein.

Gern geschehen. Berichte doch gerne ob alles wieder funktioniert.

Quote from jkasten

Richtig, das ist der einzige Unterschied. Wenn das die gleichen Kabel sind, ist das natürlich sehr merkwürdig. Habe hier zum Glück mit dem UCG gar keine Probleme... Gigabit Synchron kommt überall an mit IDS/IPS an usw.

Das ist ein Bug in der Firmware. Siehe - neben vielen anderen Threads bei community.ui.com - z.B. hier:

https://community.ui.com/questions/Pack…cc-08c017e77abd

jkasten · January 22, 2025 at 2:42 PM

Quote from drpsycho

Das ist ein Bug in der Firmware. Siehe - neben vielen anderen Threads bei community.ui.com - z.B. hier:
https://community.ui.com/questions/Pack…cc-08c017e77abd

Habs gelesen, dann bin ich ja froh das ich den Bug nicht habe trotz der entsprechenden Firmware.

EDIT: hier mein letzter Speedtest von einem Client aus dem Netz: https://www.speedtest.net/result/c/c06f5…e9-56d6726fa6a5

xST4R_ · January 23, 2025 at 12:34 PM

so , mein neues max ist da - ich berichte gleich mal ob das speed problem da auch ist.

drpsycho · January 23, 2025 at 1:37 PM

Ich bin gespannt 🤩

Bitte dann auch mit den Versionen Network & OS testen, welche beim alten UCG Probleme bereitet hatten.

xST4R_ · January 23, 2025 at 1:56 PM

hab jetzt die neuste version drauf + gleiches netzwerk + gleiche ip's

alte version (stock) :

neue version (updatet) :

es ist also offensichtlich ein problem mit dem ugc ultra > die max version hat keinerlei probleme

drpsycho · January 23, 2025 at 3:07 PM

Interessant.

Stellt sich die Frage sind das nur einige wenige UCG Ultra die defekt sind, da es ja nicht bei jedem auftritt oder steckt *whatever* (Treiber in UCG etc) dahinter.

Ich habe mir letztes Jahr noch ein Ersatz UCG Ultra bestellt für den Fall, dass meines ausfällt. Das war bis eben OVP verpackt und ich wollte es eigentlich nicht verwenden. Hab’s jetzt aber doch mal ausgepackt. Update auf 4.1.13 erfolgte beim Setup automatisch. Network ist auf 8.6.9, lass ich auch so. Kein Restore durchgeführt, will es einfach mal plain testen.

Ich habe den WAN-Port des neuen UCG auf einen LAN Port des bestehenden UCG verbunden. Damit ist das alte UCG praktisch mein

Internetzugang für das neue UCG.

Verbunden ist jetzt ein Macbook per Lankabel mit dem neuen UCG und es läuft seit 20 Minuten ein Musikstream von Youtube.

Bis jetzt keine Latenzprobleme oder Reconnects. Alle Anzeigen glatt wie ein Blatt Papier.

Das ist noch kein Zeitraum für ein Fazit, aber in der Zeit hat mein altes UCG schon x-mal hohe Latenzen angezeigt.

Ggf. stellt sich heraus, dass das alte UCG einen hau hat, mal sehen.

Edit:

UCG #2 hat leider auch hohe Latenzen. Leider…

Selbst ein Restore auf 4.0.6 und 4.0.20 bringt hier keine Besserung.

Es nervt…

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