Frage APL betreffend!

Moin Lucifor,

spannende Sache die du da erlebt hast! Laufen viel zu viele Deppen draußen rum!

Also ich würde sagen die Schadensbeseitigung bzw. Instandsetzung muss die Telekom machen bzw. der Netzbetreiber. (zumindest den APL wieder anständig montieren) Welche Versicherung die Kosten dafür und für den Schaden am Haus trägt... puh, schwierig, aber ich glaube eher die Wohngebäudevers. oder zumindest wenn du Vandalismus mit abgedeckt hast?

Ist der schaden am Haus denn so groß oder sind "nur" die Dübel aus der Wand gerissen? Falls es nur ne Kleinigkeit ist, würde ich das glaube ich einfach selbst wieder hin schrauben.

Ich weiß ja nicht wie versiert du bei sowas bist, aber kannst du den APL ggf. 10-15cm tiefer setzen - Vorausgesetzt alle Kabel kommen von unten bzw. haben genug Reserver (verstehe es so, dass das "Hauptkabel" aus dem Boden kommt und dann auf der Hauswand läuft)? Der Knick im Kabel wird ja vermutlich unmittelbar an der Kabeleinführung des APL sein.

Könntest dann das Kabel neu absetzen, den Rotz im APL entfernen und alles wieder sauber aufschalten. Du kannst ja mal ein Foto machen, das würde die Sache vereinfachen.

Bei einem Schaden am APL ( gerne auch POST Glocke genannt ) muss der Provider umgehend informiert werden. Wenn du kein Telekom Kunde bist, dann muss der Provider eine Mitteilung an die Telekom tätigen. Ein Telekom Techniker wird daraufhin entsendet und guckt sich den Schaden erst einmal an und unter Umständen kann es zu einem Folgetermin kommen, wo dann der APL getauscht wird. Dieser Eingriff muss u.a. mit dem Eigentümer des Objektes abgestimmt werden. Der Eigentümer des Objekts darf dem Telekom Techniker den Zutritt zum APL nicht verwehren!

Als Kunde hast du natürlich Anspruch auf Entschädigung für die Zeit, wo der Anschluss teilweise oder überhaupt nicht funktioniert. Die Entschädigung wird in Form einer Gutschrift mit einer Folgerechnung verrechnet. Dazu bedarf es eigentlich keinen Stress bei der Hotline des Providers zu machen. Einfach ganz nett nachfragen und es schriftlich in dem Ticket mit aufnehmen lassen. Als Gutschrift wird der Zeitraum ab Meldungseingang der Störung bis Behebung berechnet.

Zudem würde ich dem Provider gegenüber nichts erwähnen, dass du evtl. selbst versucht hast, den möglichen Schaden zu beheben bzw. temporär in Gang gesetzt hast.
Mitarbeiter des Provider können von ihrem Platz aus deinen Anschluss über den APLhinein ins Haus genau prüfen und wenn eine Messung am APL schon abbricht, dann ist der Fisch geputzt.

Moin, oh ja das habe ich auch gemacht, damals ich denke es ist schon 20 Jahre her, da habe ich in einer Nacht und Nebelaktion den APL in den Keller gelegt weil das Haus abgerissen wurde daneben und somit jeder an den APL kam ohne Probleme. Ein Loch in den Keller gebohrt und einen Aufputzverteiler mit Phönixklemmen auf die Hutschine gesetzt und unten angebracht , ca. 14 Jahre später sollte bei einem Mieterwechsel der Anschluss neu geschaltet werden ... Naja er hat halt draußen gesucht und nix gefunden, bis ich ihm sagte, dass er im Keller ist er schaute etwas sparsam, schaute sich das im Keller an und meinte: ist zwar nicht von uns aber Funktioniert ist immer noch so und ich hatte denke ich mal einfach Glück .

Gruß hommes

Zitat von Benvenuto

Verkauft mir einer von Euch 2m Kabel, das „gute“ J-2Y(St)Y 2x2x0,6?

Komme aus der Nähe von Münster in NRW ist das vielleicht bei Dir in der Nähe, weil der Versand würde schon mehr kosten als die 2 m Kabel die würde ich Dir sogar schenken, ach so habe allerdings die 2x2x0,8 hier liegen

Gruß hommes