Hallo zusammen,
folgende Situation:
ich habe mir vor ein paar Monaten eine UCK-G2-Plus inkl Kameras zugelegt.
Nun wollte mein Vater bei sich zu Hause auch solch ein System haben.
Hierzu habe ich Ihm ebenfalls eine UCK-G2-Plus besorgt.
Folgendes Problem (an dem ich mittlerweile verzweifle):
Ich kann mich sowohl über (W)LAN als auch via Mobilfunk mittels der UniFi-App auf die UCK-G2-Plus verbinden. Funktioniert wunderbar.
Mit der Protect-App sieht das Ganze leider anders aus. Hier ist nur eine Verbindung mittels Mobilfunk stabil möglich.
Im LAN kommt ständig am unteren Bildschirmrand die Meldung „Du bist direkt verbunden“ mit entsprechendem Reconnect und dann wieder die Meldung usw.
Ich habe die UCK-G2-Plus bereits mehrmals resettet. Ohne Erfolg.
Folgendes ist mir aber aufgefallen:
Nehme ich die UCK-G2-Plus mit zu mir nach Hause ist der Zugriff IMMER stabil.
Bei meinem Vater wie beschrieben nur via Mobilfunk.
Bei meinem Vater sitzt die UCK-G2-Plus hinter einer FRITZ!Box 7490. ich verdächtige jetzt mal die FRITZ!Box.
Kann sich jemand vorstelle , was ich umstellen muss, damit der Zugriff immer stabil läuft?
Folgende Software ist installiert:
UnifiOS 4.1.11
Network 9.0.114
Protect 5.2.49
Vielen lieben Dank vorab für eure Unterstützung.