G5 Bullet geht nicht (offline) und Demontage klappt nicht

Servus,

ich bitte um eure Hilfe.

Meine G5 Bullet hängt am Haus unterm Dach. Bis vor kurzem lief sie einwandfrei (1,5 Jahre). Plötzlich ging sie offline. Ich habe jetzt einiges versucht (Port an der Dream Machine abschalten, PoE deaktivieren etc.), aber scheinbar ist die Kamera kaputt. Hier die erste Frage: hat noch jemand andere Ideen, wie ich versuchen kann die Kamera wieder zum Leben zu erwecken?

Jetzt zur zweiten Frage: ich habe auf einer Leiter stehend versucht, die Kamera zu demontieren. Ich hab's nicht geschafft, den Kamera-Body abzuschrauben. Das Ding hängt einfach zu fest. Eigentlich muss ich doch nur den Body von der Befestigung drehen, oder? Nachdem ich sie selber nicht montiert habe, weiß ich's leider nicht genau. Gibt es da eine Fixierungsschraube? Hat jemand Tipps/Ideen, wie ich den Body wegbekomme?

Danke für eure Hilfe.

VG, stevi

Hast du eine Idee, wie ich die Leitung testen kann? Ich komme unterm Dach ja nicht an den Anschluss, da das Netzwerkkabel in der Kamera steckt.

Ich habe auch gedreht wie ein Berserker, aber die Kamera hat sich keinen Millimeter bewegt......

Okay - hatte ich befürchtet. Derzeit scheitert es an der Demontage