Packet loss durch Fritz!OS 8.03

Hallo,
seit mehreren Tagen habe ich mehrmals täglich eine Fehlererkennung in den Logs meiner UDM-SE.

Der Fehler lautet wie folgt:

Es wurde ein Paketverlust und eine erhöhte Latenz erkannt, die den Sprach- und Videodatenverkehr beeinträchtigen könnte. Bitte wende dich an deinen ISP, wenn dieses Problem weiterhin besteht.

Ich habe meine Netzwerkkomponenten überprüft, ein neues Ethernet Kabel zwischen Fritz!Box und UDM getestet und alle Komponenten neu gestartet.

Meinen ISP (Vodafone) habe ich bereits kontaktiert.

Auffällig war, dass der Fehler zum ersten Mal am 01.07.2025 um 4 Uhr morgens aufgetreten ist. Seitdem wird durchgehend über den Tag verteilt Parkettverlust erkannt.

Vor ein paar Tagen ist mir jedoch aufgefallen, dass auch am 01.07.2025 um 4 Uhr morgens meine FirtzOS auf 8.03 upgedatet wurde. Exakt der Zeitpunkt, seitdem die Paketverluste erkannt wurden.

Habt ihr irgendwelche Einfälle, was man tun könnte?

Mein Problem hat sich gerade massiv zugespitzt.

Wie oben geschrieben habe ich Vodafone informiert und anscheinend hat sich dem ein Techniker angenommen.

Ich und meine Frau sitze gerade im Homeoffice in einem Meeting. Plötzlich bekomme ich eine SMS von Vodafone mit der Nachricht:

Hallo, um Ihre Stoerung zu beheben war ein Werksreset Ihres Modems notwendig. Gegebenenfalls muessen Sie persoenliche Einstellungen wie zum Beispiel WLAN erneut einrichten. Ihr Vodafone-Team

Kurz darf verlieren alle Rechner ihre Verbindung.
Fritz!Box ist komplett platt, alles ist weg, Konfiguration, Anrufbeantworter inklusive noch nicht abgehörte Nachrichten, Festnetztelefonie sind nicht zugeordnet, Fernzugriff ist weg, Admin Konto gelöscht, Rufbehandlung mit Filterlisten fehlen.

Mir war klar, ich bin ausgesperrt. Also ab in den Keller und das Standard-Passwort abfotografiert um schnell ein Provisorium aufzubauen.

Absolute Katastrophe.

Quote from DoPe

Und wohl Möglich wird der Reset gar nichts bringen.

Mal eine andere Frage... waren denn überhaupt echte Probleme feststellbar oder ist man nur über die Unifi Meldung gestolpert?

Dass der Reset wahrscheinlich nichts bringt, ist uns hier wahrscheinlich allen klar und genau so war es auch. Ich hätte dem niemals zugestimmt, wenn man mich gefragt hätte.

Wie du schon vermutest, bin ich einfach über die Meldung gestolpert. Jedoch war ungemütlich, dass die Meldung plötzlich mehrmals täglich erscheint. Das war vor dem Update anders.

Quote from Networker

Seit gestern ist eigentlich bereits 8.20 aktuell. Aber bei AVM ist das ja immer sehr stark modellabhängig.

Was Vodafone in diesem Fall macht, ist natürlich Support mit dem Vorschlaghammer. Bestätigt aber zwei meiner Vorurteile/Haltungen:

1. Vodafone ist ein räudiger Provider

2. Gib Deinem Provider niemals Fernzugriff auf Deine Hardware (TR-064 und Konsorten)

Die Sache ist, das war nicht das erste Mal, dass Vodafone in meinen Konfiguration ungefragt rumgespielt hat. Damals war es aber nur eine Kleinigkeit und man hat Telefonnummern wieder aktiviert, die ich absichtlich deaktiviert habe.

Ich meine eigentlich, dass ich wirklich TR369 deaktiviert hatte. Zumindest ChatGPT sagt das zwar keine Konfiguration dadurch mehr möglich ist aber durchaus ein Reset der FritzBox durch Vodafone. Was natürlich dazu führt, dass Vodafone wieder Zugriff erlangt.

So mittlerweile läuft wieder alles und ich habe erst mal ein Backup erstellt und abgelegt.

Ich hätte jetzt nicht gedacht, dass so ein bisschen FRITZ!Box konfigurieren, so lange dauert. Obwohl eigentlich Fritz!OS 8 nicht wirklich anders aufgebaut ist.

DoPe Plötzlich wird bei mir eine eigene FRITZ!Box oder ein Kabelmodem deutlich attraktiver und auch meine Frau ist jetzt nicht mehr der Meinung das so etwas zu teuer ist. 😅