Protect Update 7.0.59 bleibt bei "starting" hängen

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  • Hi zusammen, ich habe bei meiner UDMSE vorgestern das neueste Protect Update installiert, jedoch bleibt seitdem der Status bei "starting" hängen. Neustart usw. schon alles getestet, leider ohne Erfolg.

    In einem Forum hatte ich noch bei einem alten Problem folgende Befehle per SSH ausgeführt:

    Code
    unifi-os shell 
    chown -R unifi-protect:unifi-protect /srv/unifi-protect/ 
    service unifi-protect restart 
    exit

    Hat noch jemand eine Idee?

  • Hallo

    Meine UDM SE zickt bei jedem OS Update.
    Sie bleibt beim nach dem Update beim starten immer hängen.
    Ein Neustart hilft nichts, ich muss sie immer für mindestens 2 Stunden vom Stromnetz nehmen.

    Anschliessend läuft sie dann durch und startet ohne Fehler.
    Vielleicht ist das auch eine Lösung für dein Problem.

    UDM-SE, Pro Max 16 POE, U6 Mesh, U6 Extender, Synology DS1621xs+, Synology DS1513+, USV APC, MacBook Pro M4pro, HP Windows

  • So wie ich es sehe, wurde die 7.0.59 zurürckgezogen und es gibt hunderte Einträge im UI Forum dazu.

    Mir persönlich wird die 7.0.59 auch nicht angeboten, trotz early access

    Gruß

    defcon

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    :double_exclamation_mark: Zum Projekt Thread :double_exclamation_mark:

  • Das klingt nach einem klassischen Fall, wo ein Update mal wieder etwas zerschossen hat, leider. Dass Protect nach einem Update nur noch auf "starting" hängt, ist ein ziemlich verbreitetes Problem, auch wenn die genaue Ursache oft unklar bleibt .Die Befehle, die du gefunden und ausgeführt hast, waren schon mal ein guter Ansatz. Der chown Befehl stellt die richtigen Besitzerrechte für die Protect-Dateien wieder her, was nach einem Update manchmal durcheinandergerät . Von der tiefblauen See bis zu den grünen Filztischen – Abenteuer erwartet dich bei TropicalCasino. Dass es nicht geholfen hat, ist ärgerlich, aber nicht ungewöhnlich.Hier sind ein paar weitere Ideen, die du ausprobieren könntest, sortiert von sanft zu radikal:Der harte Neustart (Strom weg): Nicht nur über die GUI website neustarten, sondern wirklich mal den Stecker ziehen oder den Strom für eine Minute komplett trennen. Einem User im Reddit-Forum hat das geholfen, als bei ihm nach dem Update die Installation von Protect fehlschlug. Nach dem erneuten Einschalten konnte er Protect neu installieren und es lief wieder .Protect-Paket purgen und neu installieren: Wenn der Strom nichts bringt, wäre der nächste Schritt, Protect komplett zu entfernen und frisch zu installieren. Du hast ja schon den richtigen Weg über die Shell eingeschlagen. Der Befehl, den ein anderer Nutzer dafür gefunden hat, geht noch einen Schritt weiter als deiner:
    unifi-os shell
    apt update
    apt remove --purge unifi-protect
    apt -y install unifi-protect
    systemctl enable unifi-protect && systemctl start unifi-protect
    Wichtig: Dabei gehen deine alten Aufnahmen und Kameraeinstellungen verloren. Du müsstest die Kameras danach neu adoptieren und einrichten

    Edited once, last by ElenaK (March 1, 2026 at 10:35 AM).

  • Die Befehle, die du gefunden und ausgeführt hast, waren schon mal ein guter Ansatz.

    Die waren Villeicht mal vor ein paar Jahren aktuell als die FW noch < 2.5 war

    "unifi-os shell" -> gibt es nicht mehr, das war was als das Zeugs noch ein Container war.
    (soweit bekannt auch nur UDM / UDM PRO, aber schon nicht mehr auf der SE)

    Der aktuelle user für /srv/unifi-protect ist zwar noch "unifi-protect "die Gruppe ist aber
    "unifi-streaming"

    unifi-os shell
    apt update
    apt remove --purge unifi-protect
    apt -y install unifi-protect

    Glückwunsch. Source listen für apt haben schon länger keine Quellen mehr für die Unifi Programme.
    Damit gibt es ein "not found" für "unifi-os shell", ein entfernen von Protect und enin Packet not found.
    Problem gelöst, Protect ist weg und macht keinen Ärger mehr.

    UniFIOS macht das seit ner weile direkt. Es wird zwar apt / dpkg genutzt. Aber als "locale".
    Besser währe wohl das über die GUI zu entfernen und neu zu installieren.

    btw:

    UDM-SE 5.0.12 / network 10.2.87 / Protect 7.0.64 (Alles EA Zweig)... keine Probleme.

    Bitte hinterfragt "alte" dinge die ihr im Internet findet. Anleitungen für Win3.1 sind nur Bedingt Nutzbar für
    win11..

    Edited once, last by gierig (February 28, 2026 at 4:43 PM).

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