neuen User anlegen geht nicht (mehr)

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  • Hallo,

    ich stell mich bestimmt nur zu doof an.... freue mich (trotzdem) über Hilfe.

    Ich hab schon das ein oder andere Mal User angelegt, für HomeAssistant z. B. Das hat eigentlich immer geklappt, ohne das ich noch genau wüsste, was ich da im Detail gemacht habe.

    Jedenfalls wollte ich gestern einen neuen User für ein Familienmitglied anlegen, um Protect nutzen zu können. Ich hab's nicht geschafft. :(

    Ich rufe meinen Controller normal über unifi.ui.com auf. Habs alternativ aber auch über die lokale IP versucht.

    Wenn ich aus dem "Site-Manager" links unten auf "People" geh ist schon mal komisch, dass ich neue "Admin" anlegen kann, aber keine neuen "User".


    Da muss ich eine E-Mail angeben, ok. An die Adresse wird dann eine Einladung verschickt. Wenn man da auf "akzeptieren" geht ist man an der Anmeldemaske. Da müsste man dann E-Mail und Passwort eingeben. Ein Passwort ist aber noch gar nicht vergeben. "Passwort vergessen" führt zu "User unbekannt". Unter "People" steht als Staus "Pending". Da dreh ich mich im Kreis.

    Der HomeAssistant User hat aber keine E-Mail und ist hier auch gar nicht zu sehen. Den sehe ich nur, wenn ich "People" aus "Network" aufrufe:


    Hier sind's paar User mehr. Und hier kann ich weder "Admin" noch "User" sondern "Person" anlegen und dann zwischen "Admin" und "Basic" unterscheiden. Da geht's aber gar nicht weiter, weil ich eine Rolle oder Service zuordnen muss, wofür ich aber keine Möglichkeit sehe. Jedenfalls nicht für den "Basic" User. Für Admin kann ich eine Rolle auswählen, komme dann aber auch nicht ohne E-Mail weiter und die verschickte Einladung funktioniert dann genauso wenig.

  • Post by lelei (September 14, 2026 at 2:34 PM).

    This post was deleted by the author themselves (September 14, 2026 at 2:39 PM).
  • Du musst erst eine Rolle anlegen mit den Rechten die du brauchst und danach den User. Geht alles wie bisher, der Weg ist nur ein anderer.

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  • Verstehe ich nicht. Ich kann da den User für Home Assistant so anlegen wie ich das brauche. Auch ohne Email und nur mit lokalem Login.

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  • Habs gerade noch mal durchgespielt... Für Home Assistant brauchst du auch einen Admin und kannst da auch den lokalen Login anlegen. Die Rechte kannst du dort auch entsprechend einstellen wie du sie brauchst.

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  • Schreibe Mal deine Versionen.

    Es ging letztens (vor einem Monat) auch nicht. Da ging es auch nur mit E-Mail Adresse. Und erst vor 5 Tagen wieder genutzt und da ging es per App und Desktop.

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  • jkasten
    Vielen Dank für Deine Mühe!
    Ja, lokaler Account geht! Die vorhandenen HA-Accounts sind (wie ich noch mal nachgeschuat habe) lokale Accounts und da braucht man auch keine e-Mail.

    Mein "Anwendungsfall" ist ja Protect, auch von unterwegs. Das kann mit lokalem Account eigentlich nicht funktionieren, oder?


    phino

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    Network 10.6.106

    Protect 7.3.47

  • Nein, dafür brauchst dann einen UI Account oder nen VPN.

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  • ist UI-Account und "nicht lokaler User" noch mal was anderes?

    Wenn du einen nicht lokalen User einrichtest, hat der zwangsläufig einen UI Account.

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  • ok, aber genau das funktioniert nicht. Der USer bekommt die Einladung an seine E-Mail, kann sich dann aber nicht anmelden

    Er muss dann erst ein UI Konto erstellen und mit dem kann er sich dann anmelden.

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  • Du legst den User auf deiner UDM mit Email an. Derjenige bekommt die Mail mit dem Login und kann sich dann sein Konto bei UI anlegen.

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  • Aber das Konto im HA hat doch kein Mail Konto. Er hat da doch nur ein User und der soll mit dem User in Protect verknüpft werden.

    So habe ich es verstanden.

    Ja ich auch, deswegen meine Anleitung dafür. Dann kam aber die Frage wegen Protect von unterwegs. Dafür brauchts einen UI Account oder VPN.

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