G6 Entry Pro - Keine Türklingelnachricht auf Iphone rein mit Protect

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  • Hi zusammen,

    Ich wollte für meine Haustüre eine Türklingel mit besserer Kamera und habe mich deshalb für die G6 Entry Pro entschieden. Wie gesagt, sollte nur als reine Türklingel verwendet werden, mit der ich dann an meinem Handy per Remote App benachrichtigt werde, wenn jemand klingelt.

    Ich habe eine Dream Machine Pro wo Protect etc drauf laufen.

    Die G6 Entry war an einem 8 Port POE Switch angeschlossen.

    Die Kamera wurde erkannt in Protect. Ich konnte auf den Stream etc alles zugreifen ABER : Wenn ich auf die Klingel gedrückt habe , kam keine Meldung am Telefon an. Alles mögliche getestet mit neuer Alarmregeln etc. ... auch Android getestet (nutze selbst Iphone) . Wenn ich die Türklingel drücke passiert auf dem Handy gar nichts.


    Zum Testen einen Access Hub Mini bestellt, alles angeschlossen und siehe da, ich bekomme einen Anruf auf das Handy, wenn jemand an der Türklingel drückt. Aber nur mit der Access App.


    Kann mir jemand folgendes sagen:

    Ist das so wirklich gedacht. Das ich für die g6 Entry Reihe zwingend Access und einen Access Hub benötige, auch wenn ich es nur als reine Türklingel verwenden will, mit Nachricht auf mein Handy? Weil in Protect wird die Klingel ja auch gefunden, aber bis auf den Videostream geht halt nichts.

    Ging das schonmal nur mit Protect.... ist das eventuell aktuell ein SoftwareBug?

    Weil ich brauch den Hub halt einfach aktuell nicht. Mir ging es nur um eine gute Kamera in der Türklingel.


    Vielen Dank schon einmal

    Greeetings,

    Kenne

  • Ich glaube ich habe gerade die Antwort im Ami Forum gefunden dazu. Falls jemand auf das gleiche Problem trifft, hier hat ein User dazu etwas geschrieben.

    Hello Ubiquiti team,

    I am running the following setup:

    • UDM Pro
    • UniFi OS 5.1.33
    • UniFi Protect 7.2.105 (Official channel)
    • G4 Doorbell Pro PoE

    Pressing the physical doorbell button does not generate a Ring event in Protect. The “Last Ring” status remains “Never”, and no push notification is received.

    I understand that this issue has been reported by other users and that Protect 7.3.56 Early Access reportedly fixes it.

    I prefer to remain on the Official release channel for my production home network.

    Could you please confirm whether a fix is planned for the next Official release of UniFi Protect, and whether an approximate release timeframe is available?

    Thank you for your help.

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