Protect-App für Android nicht mehr Installierbar

Es gibt 7 Antworten in diesem Thema, welches 2.836 mal aufgerufen wurde. Der letzte Beitrag () ist von JAFA.

    Moin, als wir gestern einen Neukunden die App (Protect) auf seinem Android-Handy einrichten wollten, ist uns aufgefallen das diese über den Store nicht installiert werden kann.

    Sie wird zwar angezeigt, bei der Installation bzw. dem damit zusammenhängenden Download bricht der Store ohne Kommentar ab. Wir konnten das bis jetzt auf 2 weiteren Android Handys replizieren. Apple ist davon nicht betroffen.

    Hat jemand mehr Infos was da los ist?

    Grüße Andreas


    2 Mal editiert, zuletzt von JAFA ()

    Wie heisst die App richtig ? Habe auf die schnelle nur Unifi Edu gefunden . Die lässt sich auf einem Samsung bei mir installieren .

    Ich nutze normalerweise mein I-Phone . Das ist aber gerade zum Akkutausch weg .


    Genügend Speicher haben die Handy´s aber noch ?

    Moin,


    ich glaub die APPs sind jetzt im Unifi Portal hinterlegt.

    Telekom VDSL 100/50 MB - Vigor 165 - UDM Pro - Switch Aggregation - Switch Pro 24 POE Gen2 - Switch 8 POE 150W - 5x AP-AC-Lite - 1x AC-AP-Mesh über Kabel verbunden - 1x AC-AP-Mesh im Mesh Modus - 4x TP-Link TL-SG2210P 8Port POE 2 Port SPF


    3x G3 Flex

    • Offizieller Beitrag

    Guten Morgen,


    ich habe es soeben auf dem Firmen Telefon meiner Frau überprüft.


    Im Google PlayStore ist die UniFi Protect App nicht zu finden.


    Jo aber das Portal und da ist sie mit aufgelistet. Jedenfalls bei mir


    https://play.google.com/store/…com.ui.app&hl=de_CH&gl=US


    https://apps.apple.com/de/app/unifi/id1516598257

    Telekom VDSL 100/50 MB - Vigor 165 - UDM Pro - Switch Aggregation - Switch Pro 24 POE Gen2 - Switch 8 POE 150W - 5x AP-AC-Lite - 1x AC-AP-Mesh über Kabel verbunden - 1x AC-AP-Mesh im Mesh Modus - 4x TP-Link TL-SG2210P 8Port POE 2 Port SPF


    3x G3 Flex

    Zitat von SleepyHollow

    Moin,


    ich glaub die APPs sind jetzt im Unifi Portal hinterlegt.

    Leider ist das nicht so, im Portal will er auch nur die App aus dem Store installieren :frowning_face:

    Grüße Andreas


    Zitat von SleepyHollow

    Jo aber das Portal und da ist sie mit aufgelistet. Jedenfalls bei mir


    https://play.google.com/store/…com.ui.app&hl=de_CH&gl=US


    https://apps.apple.com/de/app/unifi/id1516598257

    Ja, Gelistet. Im Store ist sie auch gelistet - jedoch keine Installation möglich.

    Grüße Andreas


    So ich hab da was aus Amilanden von Support:

    "Hi,


    Thank you for getting in touch with us!


    UniFi Protect Andoridis temporarily unavailable for download. We would request you to use the iOS app or web to access the UniFi-Protect.


    I'd like to inform you that UniFi Protect app for Android will be available for download within few hours.


    If you have any other questions, please let us know!


    Thanks!"

    Grüße Andreas


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