Probleme bei einbinden Unifi Mesh 6

Hallo Zusammen.

Ich habe einen Wifi Mesh 6 geschenk bekommen. Und möchte den gerne einbinden. Leider stehe ich ich vor folgendes problem.

Wenn ich versuche ihne über unifi Network App in meinen netzwerk einzufügen kommt immer folgende Nachricht.

Gerät ist über Bluetooth erkennbar, aber Ihre console kann nicht darauf zugreifen. Bitte stellen sie sicher das sie im selben netzwerk befinden.

Reset hat bei beiden geräten nichts geändert.

Hat einer eine Idee wie ich das lösen kann.

Danke.

Hi Hommes,

Mein Netzwerk ist wie folgt aufgebaut. Als Router setze ich eine FRITZ!Box ein. Als Switch setze ich einen von zyxel mit Poe ein. Am switch sind ist der cloudkey, Ac-pro und der wifi mesh 6 angeschossen.

Reset beide 5 Sekunden.

Gruß Tanrek

Zitat von hommes

1.Hängt der U6-Mesh am selben Switch wie der Cloudkey?

2.Ist der LAN4 der FB als Gast vielleicht gesetzt?

3.Kannst du nachprüfen, ob z.B. ein Laptop oder Desktoprechner an diesem Port welche IP-Adresse erhält?

1. Er ist am selben switch.

2. es der LAN 1 von FB in den switch und der Gast Port ist ausgestellt.

3. Er bekommt die Ip 192.168.178.169

Ich kann den Mesh einzel betreiben aber eben nicht einbinden in den Cloudkey

Kann es sein das mein cloud key gen 1 das problem ist? Und ich mir einen Dream Router zulegen muss ?

Danke