Zugangsdaten in UDM an Ubiquiti Account anpassen

Hallo an alle,

hatte seit über einem Jahr aus irgeneinem Grunde keinen Zugriff mehr auf UDM über Cloud. Habe dann in meinem Ubiquiti Account das Passwort geändert. Ich kann mich zwar auf meinen Account mit dem neuen Passwort einloggen. Wenn ich mich aber jetzt mit diesem Account über https://account.ui.com auf die UDM einloggen will, dann steht bei der UDM abgeblendet

"Last Seen on Aug 31, 06:00 PM".

Wie kann ich denn meine UDM an meinen Ubiquiti Account wieder anpassen ?

Ich kann mich erinnern als ich die UDM eingerichtet hatte, natürlich noch mit anderer Firmware, 1,8 oder so, da konnte ich den voreingestellten Account mit Benutzer:ubnt und PW: ubnt

anpassen auf meinen Ubiquiti Account. Jetzt finde ich diese Position im Controller nicht mehr.

Kann jemand helfen

Danke schon mal im voraus

Gido

Zitat von maxim.webster

Das Remote Management einer UDM geschieht eigentlich über https://unifi.ui.com/.

Ihr habt ja alle recht. Nur leider funzt es nicht mehr so wie es soll.

Ich habe rausgefunden, das wenn ich mich mit einem Local Super Admin Account an UDM anmelde, ist der Schieberegler für den Remote Access nicht da. Also kann ich mich nur mit einem Ubiquiti Account lokal an der UDM anmelden, damit der Schieber wieder angezeigt wird.

Mein alter Ubiquiti Account ist ja immer noch in der UDM eingetragen. (Email und Passwort). Da ich aber mal das Passwort im Ubiquiti Cloud Account geändert habe und zwar zu einer Zeit wo ich kein Zugriff mehr auf die UDM hatte, dachte ich ich brauche jetzt nur das PW in der UDM ändern und schon ist alles wieder angepasst. Aber es funktioniert nicht. Ich bekomme eine Fehlermeldung beim ändern des PW in der UDM.

Schaut Bild Remotezugang Meldung.!

Die gleiche Meldung erhalte ich auch mit einem komplett neuen Account incl. neuer Email.

UDM lässt den alten Account einfach nicht los.

Das 2. Problem das sich aufgetan hat, ist das ich keine Updates mehr erhalte. Weder Firmware noch Controller noch APs noch Switch.

Bin lokal angemeldet und alles ist aktiviert. Auch wenn ich "Check for Updates" anstoße passiert nichts.Schaut Bilder. Stehe auch schon mit dem Support von Ubiquiti in Verbindung. Antwort dauert halt immer lange.

Von denen habe ich ja den Tip: Erst Updates bis 1.12, dann Super Admin Account anlegen und mit dem Einloggen. Aber scheinbar wird der Schieber erst ab bestimmter Firmware Version angezeigt.

Wißt ihr vielleicht mehr ?

Sorry dieses Bild noch vergessen

Hey Hommes, gute Idee !!

das könnte vielleicht klappen, dann kann er nämlich nicht die Prüfung zur Cloud beginnen !

Vielleicht lässt er dann ein Passwortwechsel zu.,

Hallo Black Spy,

genau das habe ich getan. Nach dem Login mit Local User wurde der Remote Schieber nicht mehr angezeigt.

Dann wieder mit den in der UDM eingetragenen Zugangsdaten eingeloggt, voilá Regler wieder da.

Noch mal zu Hommes

mir kam grad der Gedanke das in dem Moment wenn ich den Schieberegler aktiviere, will die UDM ja eingegebene Daten sofort verifizieren. Also wenn ich das Wan Kabel aber abgezogen habe, ist das dann ja nicht möglich. Dann kommt es darauf an was er jetzt macht.

Ich glaub da muß erst das aktuellste Update drauf, dann kann ich mit dem Local User Remote ein und ausschalten.

Kann ich ja nicht, es kommt einfach kein Update, das ist ja das komische

Könntet ihr miir kurz auf die Sprünge helfen. Habe mich gerade noch mal auf mein Ubiquiti Account eingeloggt.

Dort steht ja ganz oben in fett Benutzer (letzte Anmeldung u.s.w.)

aber in diesen Account komme ich ja mit einer Email und entsprechendem PW.

Muß eventuell dieser Benutzer mit entsprechendem PW beim Remote Schieber eingegeben werden?