Moin @ all.
Habe leider ein Problem. Heute ist meine neue G4 Instant Protect gekommen.
Diese wollte ich jetzt in meine Cloud key gen2 plus einbinden....leider taucht die cam nicht auf.
Habe sie ausgepackt, angeschlossen und eine nette Dame sagte mir :" Ready to Adopt".... aber nirgens taucht sie auf.
Habe es auch über die App auf dem Handy versucht, auch hier wird sie nicht angezeigt.
Verstehe es nicht ganz da ich meine G4 und G3 ohne Probleme betreibe...auch alle anderen Geräte ließen sich bisher super Einbinden aber die G4 Instant taucht einfach nicht auf.
Alle Updates wurden gefahren und einen Restart habe ich auch Probiert.
Habt ihr eine Idee? Sämtliche google versuche schlugen leider fehl... hier wird immer nur gesagt das sie im Protect Menü angezeigt wird.
Was man aber machen kann, bzw wo das Problem liegt wenn sie das nicht macht , wird leider nicht beschrieben..
Ich hoffe ihr habt eine Idee, bin total ratlos