G4 Instant - "Update available" aber wird nicht ausgeführt

Hallo Julian,

hast du schon mal einen anderen Browser probiert? Deaktiviere Add-ons o.ä. sofern du welche haben solltest.

Sollte es dann immer noch nicht klappen dann in Network > Settings > System > im Menü "Advanced" und 'Device Update Cache' mal das Update in den Cache ablegen.

Das 'Device Update Cache‘ ist nur für die Netzwerkkomponenten die CAM wird da niemals auftauchen.

Die CAM Informationen in "Network“ sind da auch nur ein nettes Gimmick. Die Verwaltung findet über Protect statt.

Du könntest versuchen erst einmal Protect selber bei zu starten (ggf. die ganze Kiste) und dann die CAM

über Stromlos neu zu starten. Oder erst einmal den Status in Protect selber zu prüfen...

das ist weil Protect noch die alte oder zu kleine FW stand hat. Man muss warten bis Protect auf das entsprechende level updatet und dann geht das auch bei den Kameras. Leider haben se wieder zuviel gefeiert und nicht geschaut was da einstellen. Und um die User/Nutzer wieder zu verwirrren

Habe das bei meiner G5flex und G4 Instant auch

Welche Firmwareversion zeigt er dir denn an? Meine G4-INST ist auf 4.63.13 und es wird kein Update angezeigt ...

Zitat von vip-klaus

Welche Firmwareversion zeigt er dir denn an? Meine G4-INST ist auf 4.63.13 und es wird kein Update angezeigt ...

Mir wird auch kein Update angeboten. Meine G5 Flex befindet sich bereits auf 4.63.13! Ich starte mal meine UCKG2+ neu und später alle G4 Inst's!

das neustarten hat keine änderung ergeben. Es war sogar alles aus weil bei uns in der strasse der komplette strom abgestellt wurde wegen wartungsarbeiten. (Tarnsformator tausch wie sagten) denke liegt an meiner protect version da die udm pro ja noch so zurück steht in sachen FW

Hi,

ich habe die UDM Pro mit 2.5.16 "Early Access" und Protect 2.2.9.

Meine "G4 Instant" läuft mit 4.59.37 und unter Network zeigt er schon länger "Update available" an.

Reboot von UDM, Protect oder CAM haben nicht geholfen.

Keine Ahnung wie man die auf 4.63.13 bekommt oder warum er die nicht updatet.

Gut Ding braucht Weile - sie läuft ja soweit ohne Probleme.

Vielleicht die G4 Instant mal aus Protect entfernen (forget) und neu adoptieren? Bei mir hat das schon öfter gegen seltsames Verhalten diverser Endgeräte geholfen...

Hmm ich glaube, ich hab nen Bug gefunden:

Man beachte die Version 4.63.13 an der G4 Instant Einfahrt. Sie hat nie ein Update erhalten und bei mein anderen G4 Inst werden keine Updates angeboten, diese befinden sich noch auf 4.61.21. Testweise im Controller neu eingebunden/rebbot, versprach jedoch keinen Erfolg.

Warum bloß ein Foto von einem leeren Bildschirm ?

Wird die Version den auch so in Protect selber angezeigt ?

Wird die Version auf der CAM selber auch so angezeigt (Webinterface der CAM auf der Systemseite)

Hi,

hab jetzt G4 "forget" gemacht und neu eingerichtet - keine Änderung

Update wird angezeigt, aber nicht installiert.

Zitat von gierig

Warum bloß ein Foto von einem leeren Bildschirm ?

Wird die Version den auch so in Protect selber angezeigt ?

Wird die Version auf der CAM selber auch so angezeigt (Webinterface der CAM auf der Systemseite)

Einfach den linken Bildschirm ignorieren

Also, in der UCKG2+ Wird die Version in Overview richtig angezeigt!

Zitat von ꧁𓊈𒆜 ƁєηLυє 𒆜𓊉꧂

Also, in der UCKG2+ Wird die Version in Overview richtig angezeigt!

Dann würde ich sagen das ist richtiger oder ? Und nur die Anzeige in Network ist fehlerhaft.

Wie auch immer Network die Informationen von den Rams bekommt (ob direkt abfragen, oder über ne protect app)

Zitat von grandor

hab jetzt G4 "forget" gemacht und neu eingerichtet - keine Änderung

Update wird angezeigt, aber nicht installiert.

hmm, bei mir hat das leider nicht viel gebracht. Ich hab die Kamera (G4 Instant) "unmanaged" und auch vom Strom genommen. Danach komplett neu eingebunden - und sie steht leider bei einem meiner Kunden immer noch auf 4.59.37 :-/

Hat vielleicht jemand noch eine Idee, ansonsten müsste ich bei Unifi direkt einmal nachfragen. Ich hatte das Problem schon einmal bei einer anderen Installation, allerdings hab ich vergessen wie damals die Lösung aussah ... :-/

Gruß,

Jens

So, ich bin der ganzen Sache nochmal nachgegangen. Meine G4INst sind alle auf meine CKG2+ eingebunden, diese befindet sich ebenfalls im Default Netzwerk meiner UDM-SE. Irgendwie übermittelt die UCKG2+ nicht die aktuelle Version meiner G4INs Cam's an die UDM-SE. Was mir bleibt ist ein Neustart der UDM-SE, um dass hier die Richtige Version angezeigt wird. Ist mir beim letzten Update von Protect aufgefallen.

Hi,

bei mir hat sich das Problem gelöst mit dem Update der UDM Pro auf Beta 3.0.19.

CAMs sind jetzt alle auf 4.63.22