Posts by aGro

Protect ist bei uns auf Version 6.0.41

Die 6.0.47 behebt evtl. mein Problem. Ist wohl aber noch kein offizielles Update!?

Hallo zusammen,

wir haben eine UNVR Pro (Version 4.2.12) im Einsatz mit ca. 35 Kameras. Davon sind 9 Kameras noch G2-Modelle.

Nun ist mir heute aufgefallen, dass verschiedene Kameras als letztes Aufnahme-Ereignis folgendes anzeigen: "zuletzt TTTT um xx.xx.xx Uhr". Das ist bei diesen Kameras in der Nacht vor 5 Tagen.

Alle Kameras nehmen immer auf, aber nur bei Ereignissen. Da sind alle Kameras exakt gleich eingestellt.

Also habe ich mir den Zeitstrahl der Kameras angeschaut. Bei keiner dieser Kameras werden noch Aufzeichnungen gemacht. Obwohl da ständig jemand durchs Bild läuft/fährt.

Beim genaueren Hinsehen, stellte ich dann fest, dass alle G2 Kameras dieses Phänomen aufzeigen. Die Kameras funktionieren noch einwandfrei, aber nehmen eben keine Ereignisse mehr auf. Auch wenn ich den Aufzeichnungsmodus auf kontinuierlich stelle, passiert da nichts mehr.

Gab es ein Update bei der UNVR Pro, was dieses Verhalten von G2-Kameras auslöst?
Hat da jemand ähnliches Verhalten feststellen können?

Ist für den Umzug vom Video-Portal auf Protect zwingend ein Hardwarereset über den Resetknopf an der Kamera nötig oder gibt es andere Wege?

Die Rede ist hierbei von G2 oder G3 Kameras. Diese sind so verbaut, dass man nur schwer rankommt.

Danke für deinen Tipp. So hats geklappt.

Nein, sie befindet sich in einem anderen Subnetz. Dies ist ja aber bei den G4-Kameras auch kein Hindernis. Die verbinden sich sofort mit der Protect-Software.

Dann schließe ich hier gleich mal an....wir haben nun den UNVR Pro, aber ich bekomme die G3-Kameras nicht eingebunden. Ich habe eine Kamera als Test genommen und diese resettet. Danach wurde die Kamera nicht im Protect angezeigt. Also habe ich die Firmware noch auf die Version 4.30 angehoben. Aber es bleibt dabei. Die Kamera wird im Protect nicht angezeigt.

Man hat ja in den Kameraoptionen auch nur die beiden Optionen Unifi Video und Standalone.

Ich habe natürlich beide Modi ausprobiert. Firewallregeln sind auch erstellt.

Was muss man noch tun, damit der UNVR Pro die Kamera erkennt?

Es lag am Port 8883, der in der Firewall nicht freigeschalten war und somit auch keine Mail beim Benutzer ankam. Nun funktioniert es.

Danke!

Hallo,

ich habe einen UCK G2+ und habe dort einen weiteren User angelegt (alles über PC). Rollen habe ich ihm folgende zugeteilt:

Das Problem ist, der User kann sich nicht anmelden. In der Anmeldung kommt immer wieder, dass er keine Berechtigung besitzt.

Melde ich mich selbst an, kann ich unter dem Status dieses Benutzer's sehen, dass dieser auf "Pending" steht.

Was genau muss man machen, damit sich ein neuer Benutzer über den Browser auf dem Gerät anmelden kann und z.B. sich nur die Livestream's und die aufgenommen Video's ansehen kann?

Wir haben nur G3 Kameras im Einsatz, wenn aber mal ein ausfällt, dann wirds in Zukunft eine G4.

Danke für deine Antwort.

Die UNVR Pro klingt doch schonmal nach einer Lösung.

Hallo zusammen,

gleich die nächste Frage. Bekommen wir unser altes Unifi Video - System ebenfalls auf dem Site Manager mit eingebunden um dann über die App darauf zugreifen zu können?

Es gibt bei Unifi Video diesen Button

...aber wenn man diesen klickt, landet man auf der offiziellen ui.com Seite und das wars. Dort kann ich mich zwar anmelden, bringt auf dem NVR aber auch keinen Fortschritt. Hat hier jemand einen Tipp?

Und dann noch etwas....wenn wir von Unifi Video auf den CK2+ umsteigen würden, um die G4 nutzen zu können, wie läuft das dann? Wir haben 33 Kameras. Laut CK2+ - Beschreibung kann dieser nur bis 15 Kameras verwalten. Muss man dann 3 Stück kaufen oder gibts auch CK's mit mehr als 15 Kameras?

Hallo JaXnPrivate,

danke für deine Hinweise. Ich musste meinem Chef im Unifi Protect zum Admin upgraden, dann kam die Einladung und nach einer Neuanmeldung in der App sieht er jetzt auch unseren Firmen-CK.

Danke dir!

Hallo zusammen,

wir haben seit Neuesten einen Cloud Key Gen Plus2. Der hängt bei uns im Firmennetzwerk und ist per Browser erreichbar. Nun würde mein Chef gern per App darauf zugreifen.

Ich selber habe es getestet und kann per App drauf, da ich mich in der App mit meinem UI.com-Konto (gleiches Konto wie auf dem Cloud Key) anmelde.

Wie aber funktioniert das jetzt bei meinem Chef. Er hat bereits zuhause solch ein System, von daher auch schon die App. Wie bekommt er in seiner Unifi-App unser Firmen-Cloud Key angezeigt?

Er meldet sich in seiner App natürlich mit seinem Ui.com-Account an. Ich hatte ihn auf unserem Cloud Key als zweiten User mit seiner Ui.com - Emailadresse hinzugefügt.

Aber er bekommt einfach keine Verbindung über die App zum Firmen-Cloud Key.

Kann hier jemand helfen. Muss auf dem Cloud Key irgendwas eingestellt werden, damit andere Benutzer per App darauf zugreifen können?

Wie der Titel schon verrät....kann man beim Cloud Key Plus Gen2 einstellen, dass er die Videoaufzeichnungen nicht auf die interne Festplatte , sondern auf einen Netzwerkpfad speichert?