ENTWURF !! - Fragebogen für Hilfesuchende

Die Idee finde ich auch super. 👌

Die Idee ist genial , und wer das nicht ausfüllen will , muss es ja auch nicht , aber es hilft bestimmt bei einigen Fragen weiter etc.. , ich bin oder wäre sofort dafür

Nein nicht falsch verstehen: Ich bin schon dafür, man sollte deshalb aber nicht die Signatur aufgeben. Zu 90% würde mir ein Blick auf eine gut geführte Signatur schon weiterhelfen.

Klar wenn es um interne LAN, VLAN etc geht braucht man mehr Infos

Zitat von Samhain

- ... da gibt es noch viel mehr Fragen. Dazu hatte ich mal einen Fragebogen entworfen, aber die Admins arbeiten seit vielen Monaten daran das mal irgendwie hier zu integrieren und ich mag ehrlich gesagt nicht mehr nach

Das kann der admin iTweek relativ einfach machen.

Besorgen dir das plugin Themen Formulare.

Da kannst du dann die Personen zwingen etwas auszufüllen.

Genauso mit den Labels in bestimmten Foren wo es wichtig ist. Kannst du einstellen dass es ausgewählt werden muss. Falls du da Hilfe brauchst was woltlab Einstellungen angeht, sag mal. Bescheid.

Zitat von Samhain

- ... da gibt es noch viel mehr Fragen. Dazu hatte ich mal einen Fragebogen entworfen, aber die Admins arbeiten seit vielen Monaten daran das mal irgendwie hier zu integrieren und ich mag ehrlich gesagt nicht mehr nach dem Stand dazu fragen.

Bitte an die Admin‘s … solch ein Fragebogen kann ich nur befürworten.

Ja, es wurde mal so ein Fragebogen entwickelt, das Problem ist, dass dieser Fragebogen echt ziemlich groß geworden ist und ein zwingendes Ausfüllen sicherlich einige abschrecken würde.

Was man vielleicht machen könnte, wäre diesen Fragebogen anzupinnen, und bei Usern wo es notwendig ist, auf diesen Fragebogen zu verweisen.

Man muss den ja nicht zwingend ausfüllen lassen.

Es gibt ne möglichkeit, nennt sich themenformulare.

Das hilft ggf?

Zitat von lycra

Man muss den ja nicht zwingend ausfüllen lassen.

Es gibt ne möglichkeit, nennt sich themenformulare.

Das hilft ggf?

Das müsste iTweek mal prüfen, das Problem bei sowas ist meistens, dass wenn es nicht zwangsläufig ist, dann wirds auch nicht gemacht.. der Mensch macht es sich meist einfach

Zitat von iTweek

Aktuell ist das nicht umsetztbar bin aber dran

Also technisch schon aber wenn das Team sich dagegen entschieden hat, kann ich es verstehen

Danke Defcon für das verschieben des Threads, sorry an den Urheber des Ursprungsthreads, das wir den etwas vergewaltigt hatten.

Ich bin persönlich sehr angetan von einem Fragebogen, auch wenn er nicht vollendest ausgefüllt wird. Bei vielen Problemen sind die fehlenden Randinformationen immer das i-Tüpfelchen, die dann meist auch zur Lösung des Problems führen. Der Weg dahin in der Diskussion ist meist beschwerlich.

Hier im Forum, auch wenn ich noch nicht lang dabei bin, betone ich es gern aus meinem Eingangspost wieder, ist der freundschaftliche Umgangston und die Fachkompetenz vorbildlich. Ich bin seit Ende der 80‘er in der Onlinewelt unterwegs, in den letzten Jahren bin ich nur anonym in Foren unterwegs, dieses Forum hat es mir, durch die hier Anwesenden allerdings positiv angetan.

Mir würde es helfen, wenn ich glaube mich an einem Thread unterstützen zu können, wenn durch ein Fragebogen die grundsätzlichen Fragen und Fakten schon abgehandelt wurden. Sonst wird es müßig und (sorry) ich gebe vorzeitig auf mir Gedanken zu machen.

iTweek

geht in der neuen WoltLab Version auch ohne Plugin

Themenformulare - WoltLab Suite Handbuch

Werden es noch mal besprechen

Zitat von Samhain

Jedes Projekt erfordert aus Gründen der Übersichtlichkeit einen neuen Thread.

Innerhalb von Projekthilfe würde ich es sogar stark befürworten, wenn es nicht nur für jedes Projekt, sondern für jedes Problem einen neuen Thread gibt.

Ok, machmal ist es natürlich (besonders für den TE) nicht klar, ob ein Fehlerbild eine oder mehrere Ursachen hat, ob die Symptome voneinander unabhängig sind oder zusammengehören. Aber manchmal werden einfach alle Probleme, die jemand mit seinem Netz hat, in einem Thread gesammelt. Erst WLAN-Probleme, dann Kabel-Probleme, dann Warnungen der Firewall und direkt danach "Welche Erfahrungen habt ihr eigentlich mit Firma XY gemacht?" (ich übertreibe etwas).

Das führt dann meistens dazu, dass unterschiedliche Leute zu unterschiedlichen Zeiten auf unterschiedliche Aspekte des Themas antworten und der Thread insgesamt ziemlich unübersichtlich wird.

Zitat von noexpand

Innerhalb von Projekthilfe würde ich es sogar stark befürworten, wenn es nicht nur für jedes Projekt, sondern für jedes Problem einen neuen Thread gibt.

Ok, machmal ist es natürlich (besonders für den TE) nicht klar, ob ein Fehlerbild eine oder mehrere Ursachen hat, ob die Symptome voneinander unabhängig sind oder zusammengehören. Aber manchmal werden einfach alle Probleme, die jemand mit seinem Netz hat, in einem Thread gesammelt. Erst WLAN-Probleme, dann Kabel-Probleme, dann Warnungen der Firewall und direkt danach "Welche Erfahrungen habt ihr eigentlich mit Firma XY gemacht?" (ich übertreibe etwas).

Das führt dann meistens dazu, dass unterschiedliche Leute zu unterschiedlichen Zeiten auf unterschiedliche Aspekte des Themas antworten und der Thread insgesamt ziemlich unübersichtlich wird.

Das kann ich genau so unterschreiben und gerade bei Beschreibungen in Textform ist bei vielen eine selektive Wahrnehmung festzustellen. Meine Erfahrung hat mir gezeigt, das ein Bild an dem gemeinschaftlich gearbeitet wird enorme Vorteile bringt! So bekommt man eine übericht und kann sich auf einen Schwerpunkt fokussieren ohne alles zu mixen...