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Der TE schrieb was von Zugangsdaten die im Kundencenter wären und von DSLite .... Vermutlich wird bei diesem Provider auf dem LWL PPPoE mit DSLite eingesetzt. Das wird von den Unifi Gateways nicht unterstützt. Die Umstellung von DSLite auf Dualstack hat das Problem vermutlich gelöst, da diese Konfiguration von den Unifi Gateways unterstützt wird. Bei PPPoE mit DSLite kann man die Unifi Gateways nur hinter einem Router betreiben, der die Einwahl beherrscht z.B. eine Fritzbox.
