SHOW TECH-SUPPORT logs von Ubiquiti Geräten via SSH für den UI-Support
Warum wollen wir das?
Damit die UI-Support Jungs mit unseren .LOG-Files "ihren Spass haben" können
Und wie geht das genau?
Da der Linux-Basis Unterbau je nach Switch-Modell leider unterschiedlich ist
gibt es insg. 3 verschiedene Versionen an SHOW TECH-SUPPORT Befehl heranzukommen.
Zuerst mal Im Putty für das jeweilige Gerät das Session-LOGGING aktivieren
Danach eine Session zum Gerät aufmachen und die spezifisch zum Switch passenden Befehle eingeben....
1) für: USW PRO Aggregation / USW Pro 48/24 (PoE) / USW Enterprise 24/8 PoE ....
Anmerkung (weil hier speziell): nach dem SHOW TECH-SUPPORT solange die LEERTASTE drücken bis die Ausgabe komplett beendet ist und alles aufgelistet wurde !
2) für: USW-Aggregation
3) für: USW Lite 16/8 PoE
4) für: UniFi Security Gateway (USG)
Die .LOG Datei sollte dann im Putty hinterlegten Pfad entsprechend mit den Session-Log-Einträgen gefüllt sein...
Ab damit zum Support
Disclaimer:
Alle Anleitungen/Tutorials sind nach bestem Wissen und Gewissen verfasst, gehen immer von den definierten Software/Firmware-Versionen aus und sind auf das englische GUI ausgelegt.
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Eltern haften für ihre Kinder.
Kommentare 2
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Bluespy
Hier noch eine kleine Ergänzung für das USG (und weitere Details) hier der Link. Vielleicht kann das noch eingearbeitet werden.
Grendelbox
Danke....habe es angefügt![winking face :winking_face:](https://ubiquiti-networks-forum.de/images/smilies/twemoji/1f609.png)