Geführter Zugriff mit Protect

  • Hallo zusammen,


    ich habe das Problem, dass meine iPads und mein iPhone nicht in den Lockscreen gehen, sobald die Protect App läuft.

    Dies funktioniert auch nicht im geführten Zugriff, wo das Display laut Einstellung nach 30 Sekunden ausgehen sollte.


    Der Ubiquity Support konnte das Problem leider auf seinen Geräten nicht nachvollziehen. Vielleicht hat hier jemand ähnliche Erfahrung und einen Lösungsvorschlag.


    iOs (17.5.1) sowie Protect sind auf dem neuesten Stand.


    Grüße

    Matthias