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Bist ganz schön ungeduldig kann das sein? Mache mal die Haken bei "Automatically Update UniFi OS" und "Automatically Update Applications" raus und wenige Minuten danach wieder rein (Neustart hatte ich zwischendurch auch mal gemacht; brachte aber nix). Bei mir dauerte es dann so 3 Stunden bis es verfügbar war. Update auf 2.4.27 lief sehr gut. So gut wie ein Länderspiel gegen Brasilien (damals )
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Aktiviere die Funktionen "Automatically Update UniFi OS" und "Automatically Update Applications". Anschließend über Network > Settings > System im Menü "Updates" bei "Console & Application Updates" auf den Link hinter 'Please visit UniFi OS Settings.' anklicken. Dann sollte es dir nach kurzer Zeit auch angeboten werden.
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Das kann ich dir leider nicht zu 100% sagen. Die Hersteller Firmware ist von 2018 wenn ich gestern richtig gelesen habe. Wenn deine "Telekom-FW" von 2019 ist dann könnte es ja wirklich aktuell sein. Die Bezeichnungen sind jedenfalls irreführend. Was bleibt also? Entweder bei ZyXEL nachfragen oder wenn du die Möglichkeit hast ein anderes Modem versuchen?