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Hallo Community, ich bin neu hier und habe folgendes Problem für das ich keine Lösung habe. Ich habe festgestellt das mein WLAN nichr mehr so funktioniert wie erwartet. Nun wollte ich es im Controller prüfen und bin dabei auf mein Problem gestoßen. Mein Controller ist offline und braucht ein Update. Um das Update durchzuführen muss ich aber doch in den Controller. (siehe Bild) Wie kann ich das Problem lösen. Danke für eure Hilfe.

Wie bekomme ich den IP raus?

Mein Netzwerk läuft über einen DNS Server und die 192.... adresse ist nicht der controller und 10.8.0.1 wird nicht angesteuert. Wenn ich über die controller SW für Win reingehen will muss ich mich komplett neu anmelden. Was passiert wenn ich den controller "ausklinke" ? sind dann alle Daten und Einstellung gelöscht?

Der Screenshot ist sozusagen das Vorzimmer vom Controller. Ich starte meine Oberfläche meines Netzwerkes ja über den Button "Start". Wie man sieht ist der Ausgegraut und mein controller idt offline. Nun ist die Frage an was liegt es?

Also ich gehe über meinen Internet-Browse auf folgende Adresse " https://account.ui.com/login?r…23%2Fcontrollers%2F1%2F50 " dann logge ich mich ein und komme auf diese Seite " https://network.unifi.ui.com/#/controllers/1/50 "(siehe Bild). Im Anschluss bin ich über den "Starten" Button (nun grau hinterlegt) auf meine AP Verwaltung gekommen. In der Vergangenheit hatte ich meine Verwaltung mit der Software für Win 10 durchgeführt. Aber nach dem ich eine Neuinstallation meines BS gemacht hatte, hatt…

---GELÖST--- Habe einen neuen Account eingrichtet und dann per Backup alles wieder hergestellt.