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Hab das gleiche Szenario und keine Probleme mit Amazon Video. Das heißt Du solltest das Problem bei Dir im Netz suchen. Evtl. stellst Du deine Netzarchitektur mal vor. Ich würde bei der Fehlersuche so vorgehen, dass ich den "Videoabgriff" möglichst nahe an den Provideranschluß bringe. Dann den Rest abkoppeln und testen. "Kein Internet" Fehlermeldung kann alles und nichts bedeuten. Wir brauchen für die Fehleranalyse mehr Informationen.