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Mein Eindruck: Bisher hat der Support immer innerhalb einen halben Tages (Zeitverschiebung) reagiert. Die Antworten waren gut verständlich und zielführend. Im Vergleich zu anderen Herstellern (Firma) wie z.B. Microsoft, Cisco usw. ist die Ticketlaufzeit deutlich geringer. RMA (via Support) funktioniert zwar grundsätzlich, unterscheidet sich aber deutlich von anderen Herstellern mit denen ich bisher zu tun hatte. Die Rücksendekosten werden nicht durch den Hersteller übernommen. Bei einem Premiump…