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Grundsätzlich wäre es hilfreicher wenn du auch etwas über Firmware Stand und Controller Version geschrieben hättest. Kommst du nur Lokal nicht drauf? Was ist mit Remote Zugriff über unifi.ui.com? Hast du ein aktuelles Backup? In der Cloud oder Lokal? Im UI Forum gab es diese Problematik schon das ein oder andere mal. Grundsätzlich lief es meistens darauf hinaus die UDM komplett auf Werkseinstellungen zu setzen und das letzte aktuelle Back einzuspielen.
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Wenn du bei der Einrichtung " Remote" freigeben hast sollte es über unifi.ui.com gehen, einfach probieren. Kommst du per SSH drauf kannst du auch das letzte Backup ziehen, Firmware Version anzeigen geht auch (Quelltext, 1 Zeile)
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ein einfaches (Quelltext, 1 Zeile) Oder solltest du noch auf OS1 sein (Quelltext, 1 Zeile)
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Okay hast noch OS1 Firmware 1.12.38 Da du kein Remote an hast wird ein Update auf OS2 und 3 nicht gehen, da Remote für die Migration Pflicht ist. Zuerst musst du deine UDM wieder hin bringen und bitte keine FW updates auf OS2 und höher per SSH machen. Nachdem die UDM wieder läuft bitte Remote einschalten sonst wir eine Migration auf OS2 nicht gehen. Also nochmal die 1.12.38 drüber, in SSH (Quelltext, 1 Zeile)
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Gespeicherte Backup Files solltest du unter /data/autobackup finden oder suchen (Quelltext, 1 Zeile) Der Filename setzt sich Datum und Version zusammen
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Geh mal in Data/Unifi/ , entweder ist dort gleich ein Ordner Backup/Autobackup oder nochmals ein Ordner Data/Backup
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Dein letztes aktuelles Backup ist vom 16.2 Controller Version 7.2.95 Also Datei Sichern und du hast dein Backup. Das Einspielen der FW Datei, wie oben beschrieben, löscht deine Einstellungen erst einmal nicht. Sollte das aber auch nicht helfen musst du auf Werkseinstellungen und das Backup wieder einspielen.
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Ja im Controller zurück spielen, danach sollte alles gehen.
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Autoupdate würde ich deaktivieren. Nachdem alles wieder läuft updaten auf OS 2.4, danach OS 2.5 und danach darfst du auf 3.
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Denke nicht das es gravierende Nachteile gibt. Zuerst musst du sowieso auf 2.4, danach auch 2.5 und erst danach darfst du auf 3. Und bitte alles über die Oberfläche und nicht irgendwelche SSH tricks. Bei OS3 ist zB Debian Bullseye der Untersatz und es wir nicht mehr, wie in OS1, mit Container gearbeitet. Weiterhin hast du einen Wireguard Server mit drin und zB einen Adblocker und noch vieles mehr. Weiterer Vorteil das mittlerweile alle Consolen auf OS3 sind und damit für UI die Software Entwickl…
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Also die Zwischenschritte muss die UDM gemacht haben, Minimum auf die 2.4. Solltest eigentlich im Cloudbackup eine 1.12.38 Version kurz vor dem Upgrade haben. Womöglich hast du die UDM Grade beim Updaten erwischt, daher das Durcheinander mit deinen Device. Und eines hast du noch gelernt: Auto-Update sollte man abschalten 😏 ( gibt zwei Stellen, einmal in den UDR Settings für FW Update und dann noch im Controller für ihn selbst und Device) Und wenn du einen PI-Hole hast brauchst du den Adblocker v…
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Sorry habe ich oben geändert: meinte natürlich Auto-Update solltest du abschalten. Autobackup würde ich an lassen, zur Not hast du immer in der Cloud ein Backup. Kann auch nicht schaden Turnus gemäß direkt im Controller ein Backup zu ziehen und lokal zu speichern.