Moment mal, da sind jetzt mehrere "Baustellen" bei dir offen.
Beginnen wir bei QC.
Das geht deswegen so langsam, weil es über die Syno Server geroutet wird UND es geht immer dann nicht wenn der Syno Dienst mal wieder abgeschaltet wurde wegen Servicearbeiten.
Das kannst du dir aber in Ruhe immer zeitaktuell ansehen und den Status auf dem Synology Server und dessen Dienste abrufen:
https://www.synology.com/de-de/support/synology_service
QC steht im Augenblick auf grün "Betriebsbereit".
Du solltest QC aber trotzdem schnell los werden, es ist wegen de Relaisumleitung träge und langsam.
Aufgrund der beiden Portnummern 9900 (bitte nie verwenden das ist dein ungeschützter http Zugang!) und 9901 (= dein https Zugang)
rate ich jetzt einfach mal ins Blaue und stelle die Behauptung auf du hast das hier gemacht:
DSM > Hauptmenü > Systemsteuerung > Anwendungsportal > Register "Anwendung" > Zeile SS (Surveillance Station) und du hast dort eingestellt in der Spalte "Aliasname" = cam und in der Spalte HTTP 9900 und in der Spalte HTTPS 9901.
Lass mich Wissen wie nah ich dran war/bin 
Das bedeutet also mit deiner fixen IP wenn du in einen Browser eintippst: h**p://deine_fixe_ip/cam dann solltest du auf den SS Desktop weitergeschaltet werden.
Ich würde mir aber einfach eine DDNS holen und das dazu passende Zertifikat, dann kannst du immer über h**ps einsteigen.
Beginnen wir mit DDNS:
DSM > Hauptmenü > Systemsteuerung > Externer Zugriff > Register DDNS > Hinzufügen anklicken > Such dir etwas aus, also zB irgendwas.synology.com oder was auch immer dir dort gefällt, schau mal die ganze Auswahl durch.
Du solltest dort bereits deine fixe IP sehen können.
Folge den weiteren Anweisungen.
Jetzt brauchst du noch ein LE (Lets encrypt) Zertifikat für deine neue DDNS, holst du hier:
DSM > Hauptmenü > Systemsteuerung > Sicherheit > Register "Zertifikat" > Hinzufügen anklicken > neues Fenster > Punkt auf Neues Zertifikat hinzufügen
setzen > rechts unten "Weiter" > folge den weiteren Anweisungen.
VORSICHT! So wie du das Zertifikat holst wird es angelegt, also irgendwas.synology.com bekommt ein Zertifikat.
Tippst du aber später ein h**p://www.irgendwas.synology.com erhältst du eine Fehlermeldung! WEIL www war nicht Teil bei der Zertifikatausstellung.
Das LE Zertifikat läuft 90 Tage und verlängert sich autom. Nach 60 Tagen wird das Datum von grün auf orange Wechseln und ca. 3 Tage vor dem Ablauf erfolgt autom die Verlängerung.
