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Lass mal Vodafone schauen. Die haben idR eine gute Fehleranalyse. Eröffne ein Ticket, die können a) auf Dein Modem schauen und b) eventuell ist die Technik bei denen ja betroffen.
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Aber zumindest sehen sie die Werte deines Anschlusses. Wie verbunden, wie oft getrennt, Qualität der Verbindung. etc. Da sieht man mehr wie bei DSL & co