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Moin, Kommst du über die App per Cloud drauf, also über mobile Daten? Ansonsten würde ich einen Reset machen, wenn du ein UI-Konto drauf hast, sollte er ja Backups wöchentlich machen, wenn nicht ausgestellt. Dann kannst du es ja wiederherstellen. Trotzdem merkwürdig, bei mir hat sich der UDR auch öfters aufgehangen, nach einen Reboot wars das auch wieder.
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Schade, dann würde ich einmal den Reset machen, sollte untendrunter ein Pin/button sein. Wenn das nicht funktionieren sollte würde ich den zurückschicken, ist dann wohl dann ein Montagsgerät