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Hallo, mein Cloud Key Gen 2+ hat sich komplett aufgehangen. Ein zugriff war nicht mehr möglich. Habe dann alle Kabel getrennt, die LED blinkt weiß. Ein Reset funktioniert nicht. Er hat vor einigen Tagen gemeldet, daß die Festplatte wohl bald defekt sei. Auf der Festplatte sind noch wichtige Aufnahmen. Daher die Frage: - Kann man einen Werksreset machen? Oder wird die HD dann gelöscht? - welche Optionen gibt es noch? Danke!

Es läuft wieder. Es war so, daß der Cloud Key ca. nach 1 Stunde von selber aus ging, vermutlich war der Akku dann irgendwann leer. Habe ihn dann wieder angeschlossen und gestartet. Konnte die wichtigen Videos retten, er hing sich aber mehrfach auf, war also eine zeitraubende Angelegenheit mit vielen Neustarts. Aber die Vidoes sind gesichert. Habe dann die Festplatte getauscht und seit dem läuft er wieder normal. War also scheinbar wirklich nur die Festplatte.