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Guten Morgen an Alle, wir haben hier bei uns im Haus neu ein komplettes Unifi System vom USG bis Unifi Protect. Alles ist auf dem neusten Stand und wird über einen neuen Unifi Cloud Key 2 Plus gesteuert. Letzteren habe ich gestern erst eingerichtet, da er unser altes Kamerasystem von Synology ablösen soll. Soweit ist alles aufgelegt und konfiguriert und funktioniert auch. Jetzt wollte ich bei meiner Frau auf dem iPhone einfach nur die Unifi Protect App installieren und Zugriff auf die Kameras ei…

Hallo, den neuen User hatten wir schon angelegt und auch die Kameras dabei freigegeben, dann hat meine Frau auf ihre Emailadresse einen Links zugesendet bekommen und wenn man da auf Accept Invitation klickt kommt man zur Unifi.ui.com Seite wo man seine Zugangsdaten eingeben soll. Da meine Frau keinen eigenen Account hat, haben wir einen angelegt und dann kommt nur die Meldung: No Controllers Detected...

Remote ist eingeschaltet... Wie gesagt wir haben online ihr einen Account eingerichtet, welcher auch selbe Emailadresse hat wie bei User im CK. Wenn sie sich da einloggt steht aber kein CK zur Verfügung... wird auch nicht hinzugefügt wenn man sich über den in der email versanden Link einfügt... jetzt wollt ich gerade die 3. G3 Dome Kamera hinzufügen, aber die bekommt eine IP Adresse zugewiesen, auch Reset brachte nix, bei den anderen gab es da doch auch keine Probleme...

Hatte es endlich geschafft, dass im Account meiner Frau der CK verknüpft war und kurzzeitig auch in der Protect App angezeigt wurde aber dann auf einmal wieder alles weg nach paar Minuten ?? verstehe das nicht.... wenn ich mich mit ihrem Account jetzt wieder neu einlogge online, steht wieder drinnen No Controllers Detected....

ja denk ich mittlerweile auch, hab ihr jetzt meine Zugangsdaten gespeichert, dann kann sie wenigstens schon mal die Kameras bedienen.... vielen Dank trotzdem erst einmal für die Hilfe