Tolino Vision 5 verbindet nicht via WLAN

Es gibt 7 Antworten in diesem Thema, welches 2.971 mal aufgerufen wurde. Der letzte Beitrag () ist von RogerB.

    Hallo


    Ich habe ein LAN/WLAN mit Unifii-Geräten (USG-Pro 4, 4 AP von Unifi)

    Sämtliche Clients unterschiedlichster Herkunft (PC, IoT, Peripherie) verbinden absolut problemlos - bis auf meinen Tolino Vision 5. Unabhängig, auf welches WLAN ich verbinden will (habe 2), so kommt er beim Verbinden in einen Loop und bleibt da hängen. Die einzige WLAN-Verbindung, die funktioniert, ist via Hotspot über Handy. Hab schon Factory-Reset am Tolino versucht und ein separates WLAN erstellt - hilft alles nichts.


    Hat jemand eine Idee oder sogar Lösungsvorschlag, woran das liegen könnte?


    Gruss Roger

    Einen Lösungsvorschlag habe ich leider noch nicht für dich.
    Vielleicht könntest Du ein paar Fragen zum W-LAN beantworten

    • Welche Frequenzbänder nutzt Du?
    • Welche Channels nutzt Du für dein WiFi?
      • wifi channel width 20 oder 40 mhz?
    • Welche Verschlüsslung hast Du aktiv?
    • Sind die protected management frames aktiv?
    • Wo hast Du den Tolino gekauft? (Zwecks Wifi Region)
    • Welche Frequenzbänder nutzt Du? --> 2.4GHz, 5GHz, wobei Band Steering ausgeschaltet ist
    • Welche Channels nutzt Du für dein WiFi? --> "nightly channel optimisation" ist eingeschaltet.
    • wifi channel width 20 oder 40 mhz? --> 20MHz
    • Welche Verschlüsslung hast Du aktiv? --> WPA/WPA3. Ein Umschalten auf WPA oder sogar Kommplettabschalten der Verschlüsselungen bringt nichts.
    • Sind die protected management frames aktiv? --> optional
    • Wo hast Du den Tolino gekauft? (Zwecks Wifi Region) --> Schweiz
    • Wifi 5 oder 6? --> Vision kann nur 1, 2, 3, 4, d.h. bis max 802.11n und sollte bis 600MHz können. Bei mir sind v.a. UAP-AC-Pro & UAP-AC-LR in Betrieb und die sollten das können.
    • 2,5g oder 5g? beides

    Ausgeschaltet sind weiter: Fast roaming, UAPSD, BSS Transition, Prox ARP, Client Device Isolation


    Ich hab keine Ahnung, woran das liegen könnte, insbesondere weil der Zugriff via IPhone-Hotspot ja anstandslos funktioniert.

    Sorry für die späte Antwort... ich kann aktuell leider noch nicht so lange am PC sitzen.
    Aber hier was ich soweit betragen kann:

    • Das Gerät kann laut Hersteller kein 5GHz WiFi
    • WPA3 habe ich auch nicht finden können als unterstützte Verschlüsslung
    • WPA3 ohne protected management frames ist nach meinem Wissen unmöglich.
    • der Tolino Vision 5 verbindet sich nach Hersteller nur mit AES WPA2 Netzwerken

    Problem gefunden!

    • unter den 'blocked' Devices wurde der Tolino nicht aufgelistet (Controller Version 7.1.66)
    • unter den 'offline'-Geräten wurde die MAC-Adresse des Tolino aufgelistet. Habe die Details des Gerätes unter dieser MAC-Adresse angewählt und siehe da: Gerät war 'blocked' ?!?!

    Unblocking hilft - Gerät ist nun verbunden. Trotzdem Danke @alle, die sich Zeit genommen haben.


    Gruss Roger

    Gute Frage: Ich hab absolut keine Ahnung.


    Ich kann nicht sagen, dass ich seit Nutzung vor ca 5 Jahren restlos Vertrauen in Unifi habe.

    Aus meiner Erfahrung sind auch andere Anzeigen im Controller nicht zu jedem Zeitpunkt korrekt. Ich hab schon verschiedene Male Geräte hinter einem Non-UniFi-Switch nur via USG und Sniffer-Tools gefunden. Und mit jedem Release ist wieder die Frage, was nun nicht mehr geht…

    Aber ob andere Hersteller diesbezüglich wirklich weiter sind, kann ich schlicht nicht beurteilen.