Controller kann nicht auf Netzwerk zugreiffen

Hallo

Ich habe eine Unifi Netzwerk mit Cloud key. Via mein Iphone habe ich perfekten Zugriff auf das Netzwerk, jedoch kann ich mich mit den Laptop nicht mehr mit den Netzwerk verbinden. Wie kann ich das Netzwerk wieder erreichen? ich habe versucht via App rauszufinden, wie ich mich einwählen muss, aber ich kann das nicht rausfinden. Kann mir jemand weiterhelfen?

Ich will mich via Browser verbinden. Mein Netz verfügt über WLAN und LAN. Am PC bin ich per LAN verbunden.

Der Cloud Key hat folgende Version: UCKV31.1.19

Wenn ich die IP-Adresse im Browser angebe, komme ich nun auf den Controller. Ich verstehe jedoch nicht, warum ich nicht via App auf dem PC mich nicht in den Controller einwählen kann...