Zugriff via UniFi Cloud

Hallo Community,

Ich bin neu hier, so ich bitte um Entschuldigung wenn ich hier etwas falsch mache.

Ich habe schon recht lange ein privates UniFi Home set-up.

Alle läuft gut.

Seit längerem habe ich bemerkt, dass ich nicht mehr von Außen auf meine Management Software zugreifen.

Das klappt nicht von der UniFi Portal und natürlich auch nicht von der iOS App.

Lokal habe ich Zugriff.

Auf dem Portal sehe ich nur den alten Namen meines Netzwerkes, welches ich vor langer Zeit geändert habe.

Hat jmd eine Idee?

Danke für den Hinweis - ich bin fast am verzweifeln:

So sieht das im OS aus:

im Portal:

Ich hatte vor einiger Zeit mal den Namen des häuslichen Netzwerk geändert. Vielleicht hat es damit etwas zu tun.

Danke für Eure Hilfe.

mach ich danke für den Tip.

komisch ich habe diese Version:

So, habe jetzt restart gemacht, Enable Remote an und aus.
Keine Änderung.

Ich lösche jetzt noch alle FW rules und schau dann mal.

Die 2 Faktor Auth. ist aber aktiv und meldet sich auch immer fleißig wenn ich direkt auf den Cloud Key bzw. Unif OS gehe.

Komisch.

Ich habe jetzt ein 2. user im Unifi Portal angelegt.

Diesen in dem Unifi OS eingetragen:

Dieser Account hat jetzt vollen Zugriff.

Der 2. Account ist Site Administrator - funktioniert

Der 1. Account ist Administrator - funktioniert nicht

Sehr komisch. Was mache ich falsch?