Ob man die in der Netzwerkumgebung sieht ist auch völlig unerheblich. Versuch mal im Explorer die Syno über den DNS Namen aufzurufen \\SERVERNAME, wenn er Dich dann nach dem Login fragt ist alles gut.
Über DNS hat der Explorer nichts gefunden. Über die IP sofort. Netzwerk wird jetzt in den Netzwerkverbindungen mit der IP angezeigt ( nach Anmeldung natürlich).