Hallo zusammen,
mir ist gerade aufgefallen, dass mein UNVR Pro (3.0.16, Protect 2.7.33) beim Runterladen von Ereignis-Videos immer die ersten 5-6 Sekunden unterschlägt. In der Web-UI oder der Smartphone App werden die Videos vollständig angezeigt, in den gesicherten mp4-Dateien fehlen immer die ersten Sekunden. Das passiert bei allen Kameras (G4, G5, ...), aber immer nur bei Videos, die 10 oder mehr Sekunden lang sind. Bis 9 Sekunden (plus konfigurierter Vor- und Nachlauf) werden die Streams korrekt und vollständig verarbeitet.
Bevor ich dafür ein Ticket bei UI aufmache: könnt ihr dieses Problem bestätigen oder liegt das an meiner individuellen Konstellation?
Danke und lieber Grüße
Klaus
