UDMpro - Backup schlägt fehl

Eine Frage, Du hast schon einen Account und hast dich bei Ubiquiti angemeldet? Eventuell auf der UDM abmelden/anmelden versuchen. Wenn du keinen Account hast, wird es natürlich schwierig mit einem Backup in einer Cloud wo Auth-Daten benötigt werden.

Ich glaube schon dass der TO einen Account hat, weil da der Haken gesetzt ist auf Remote Access Enable und das geht m.W. nur wenn der Account akiv ist.

setihound kannst du mal Versuchen dich in deinen Unifi Account einzuloggen, also hier:

Ubiquiti Account

Wenn das funktioniert, kannst du im Account das Menü sehen mit Mein Support / Meine Sicherheit usw da sollte auch eine Auswahl sein mit "Erweiterte" (Erweiterte Einstellungen verwalten) > da draufklicken > hier solltest du jetzt die Option Early Acces sehen und die Schaltfläche "Backups".

Beim Klicken auf Backups kannst du dort eine Tabelle sehen?

Ausserdem wenn du dich im network befindest (aktuell Version 7.2.92) dort links unten auf das Zahnrad klicken (Settings) und in den Menüs auf "System" klicken,

hier runterscrollen bis zu Backup, ist dort bei Auto Backup der Haken auf "Enable" gesetzt?

Anmerkung:

Falls du die 2FA aktiviert hast für dein Konto, dann war es damals bei mir so, dass ich für das allererste Cloud Backup aufgefordert wurde vom Codegenerator die gerade aktuelle Zahlenfolge einzugeben.

Jetzt ist es bei mir so, dass er alle paar Wochen mal wieder nach dem 2FA Zahlencode fragt und wenn ich den eingebe dann läuft das Backup wieder wochenlang automatisch, bzw. jederzeit manuell wenn ich es Anklicke.

Du kannst alle Backup auch manuell durchführen und direkt lokal am PC ablegen, du kannst .json, .unf und .unifi backup Dateien erzeugen.

Konrekt im Detail:

Network 7.2.92 > Settings > System > Backup > Download Backup > blauen Text Download anklicken = eine backup_xxxx.unf Datei wird gespeichert am PC

Network 7.2.92 > Settings > System > Support Information > Network Configuration > blauen Text Download anklicken = eine sysconfig.json Datei wird am PC erzeugt

Unifi OS > Console Settings > Cloud Config Backup > blauer Text Download Backup anklicken = eine xxx_backup.unifi Datei wird am PC gespeichert

Hinweis:

Wenn du das Cloudbackup anstossen möchtest, bist du da auch mit deinen Unifi Zugangsdaten für die Role als Administrator-OWNER mit dessen Namen/Emailadresse und Kennwort eingeloggt in der UDM-Pro?

Ich meine mich erinnern zu können, dass es nur mit dem Admin-Owner geht, aber nicht mit dem "nur Administrator" Zugang.

Kann aber auch sein, dass ich jetzt blödsinn schreibe und es auch mit beiden Rolen der beiden Admins funktioniert.

Ich selber verwende Admin-Owner für das Cloudbackup.

Ich meine mich erinnern zu können dass der Administrator Zugang nur für den lokalen Zugang auf die UDM-Pro ist, aber damit kommst du nicht auf den Unifi Account.

Bitte schau noch mal ob du richtig mit den Zugangsdaten vom Administrator-Owner eingestiegen bist mit dem sollte es dann gehen mit dem Cloud-Backup.

Wie erwähnt beim ersten Mal musste ich nach Klicken auf "Backup" in die Cloud vorher die 6 Felder mit der 2FA Zahlencodeanfrage eintippen, danach hat das Cloudbackup gestartet.