Controller startet nicht

**Cloudy1** · 21. Dezember 2023

Hallo,

ich verzweifle gerade an einem Problem. Auch zahlreiche Videos, Problemlösungen in Foren oder Versuche meinerseits haben mich nicht weitergebracht.

Ich habe auf einem PC den Unifi Controller installiert und er läuft einwandfrei. Da der Computer ja nicht dauernd an ist, habe ich mir einen Mini PC

mit Win10 pro als "Dauerläufer" für den Controller zu gelegt. Auf diesem Mini PC war es mir bisher unmöglich den Controller in Gang zu bringen.

Entweder läuft das Anfangsfenster endlos und ich kann den Anmeldevorgang über den Browser nicht starten oder es kommt folgende Fehlermeldung.

Zitat

Initializing UniFi Network Server ...
Initializing your UniFi Network Server ...
Port 8080 is used by other programs
Start-up failed.

Mir ist nur nicht klar, warum diese Fehlermeldung am anderen PC nicht erscheint bzw. sogar noch nie erschienen ist. Am Mini-PC mache ich ja auch nichts anders als eine exe-Datei ausführen und dann alles eintragen. Ist ja auch keine besondere Herausforderung.

Der PC mit dem funktionierenden Controller ist übrigens ausgeschaltet, wenn ich auf dem Mini PC installieren will. Es laufen also keine zwei Controller gleichzeitig.

Vielleicht hilft ja der Eintrag in der system.properties Datei bei der Fehlersuche. Dieser ist im Folgenden aufgelistet.

Code: system.properties

## system.properties
#
# each unifi instance requires a set of ports:
#
## device inform
# unifi.http.port=8080
## controller UI / API
# unifi.https.port=8443
## portal redirect port for HTTP
# portal.http.port=8880
## portal redirect port for HTTPs
# portal.https.port=8843
## local-bound port for DB server
# unifi.db.port=27117
## UDP port used for STUN
# unifi.stun.port=3478
#
## the IP devices should be talking to for inform
# system_ip=a.b.c.d
## disable mongodb journaling
# unifi.db.nojournal=false
## extra mongod args
# unifi.db.extraargs
#
## HTTPS options
# unifi.https.ciphers=TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA,TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
# unifi.https.sslEnabledProtocols=TLSv1,SSLv2Hello
# unifi.https.hsts=false
# unifi.https.hsts.max_age=31536000
# unifi.https.hsts.preload=false
# unifi.https.hsts.subdomain=false
#
# Ports reserved for device redirector. There is no need to open
# firewall for these ports on controller, however do NOT set
# controller to use these ports.
#
# portal.redirector.port=8881
# portal.redirector.port.wired=8882
#
# Port used for throughput measurement.
# unifi.throughput.port=6789
#
#Thu Dec 21 12:54:16 CET 2023
reporter-uuid=88cb5809-a79f-4fc3-af69-a0b100fc50ea
debug.device=warn
debug.mgmt=warn
debug.setting_preference=auto
uuid=86e07ba5-7c65-4e8e-87b8-0997ffaa9c12
debug.system=warn
debug.sdn=warn

Alles anzeigen

Ich hoffe sehr, dass mir jemand helfen kann.

Grüße Cloudy1

**anton** · 21. Dezember 2023

Zitat von Cloudy1

Port 8080 is used by other programs

Die Fehlermeldung sagt dir genau was das problem ist

**razor** · 21. Dezember 2023

Zitat von Cloudy1

Der PC mit dem funktionierenden Controller ist übrigens ausgeschaltet, wenn ich auf dem Mini PC installieren will. Es laufen also keine zwei Controller gleichzeitig.

Bei der o.g. Fehlermeldung ist dieser Umstand irrelevant. Du kannst übrigens beliebig viele Controller laufen lassen, aber ein UniFi-Gerät / alle Deine UniFi-Geräte kann / können immer nur von einem Controller gleichzeitig verwaltet werden. Das wird dann wahrscheinlich Dein nächstes Problem.

Zitat von Cloudy1

Vielleicht hilft ja der Eintrag in der system.properties Datei bei der Fehlersuche. Dieser ist im Folgenden aufgelistet.

Äh: nein.

Auch hier hat anton recht:

Zitat von anton

Die Fehlermeldung sagt dir genau was das problem ist

Offensichtlich ist der Port 8080 (tcp) schon von einem anderen Service belegt, den es auf dem funktionieren Controller nicht gibt. Daher erscheint natürlich auch kein Fehler. Unter Linux würde ich mich jetzt mit netstat auf die Fehlersuche begeben. Das scheint es für Windows (z.B. 10 Pro, 22H2) auch zu geben.

Viel Erfolg.

**Cloudy1** · 21. Dezember 2023

Deswegen wende ich mich ja ans Forum. Dass die Fehlermedlung das Problem benennt ist ja klar. Die Fehlermeldung nennt mir aber keine Lösung, wenn man scon alles mögliche versucht hat.

Ich habe bereits netstat verwendet und nichts Brauchbares dabei gefunden. Ich habe die Ports gewechselt, was auch nichts genutzt hat. Ich finde weit und breit keinen Service, der diesen Port benutzt. Das Problem taucht in den Foren öfter auf. Die entsprechenden Wege bin ich alle gegangen, aber ich bekomme das Problem nicht gelöst.

**razor** · 21. Dezember 2023

Zitat von Cloudy1

Deswegen wende ich mich ja ans Forum. Dass die Fehlermedlung das Problem benennt ist ja klar. Die Fehlermeldung nennt mir aber keine Lösung, wenn man scon alles mögliche versucht hat.
Ich habe bereits netstat verwendet und nichts Brauchbares dabei gefunden. Ich habe die Ports gewechselt, was auch nichts genutzt hat. Ich finde weit und breit keinen Service, der diesen Port benutzt. Das Problem taucht in den Foren öfter auf. Die entsprechenden Wege bin ich alle gegangen, aber ich bekomme das Problem nicht gelöst.

Dann wäre es doch sinnvoll zu schreiben, was Du schon versucht hast, damit man (ich) Dir nichts anbietet, was schon klar ist.

Welche Infos hat Dir netstat denn angezeigt? Mit den entsprechenden Schaltern (Optionen) lässt sich die Ausgabe für die bessere Fehleranalyse auch noch aufpeppen:

Code

C:\Users\Razor>netstat /?

Zeigt die Protokollstatistik und aktuelle TCP/IP-Netzwerkverbindungen an.

NETSTAT [-a] [-b] [-e] [-f] [-n] [-o] [-p Protokoll] [-r] [-s] [-t] [-x] [-y] [Intervall]

  -a            Zeigt alle Verbindungen und lauschenden Ports an.
  -b            Zeigt die ausführbare Datei an, die beim Erstellen jeder
                Verbindung bzw. jedes lauschenden Ports involviert ist. In
                einigen Fällen enthalten bekannte ausführbare Dateien mehrere
                unabhängige Komponenten. Dann wird die Reihenfolge der
                Komponenten angezeigt, die beim Erstellen der Verbindung oder
                des lauschenden Ports involviert sind. In diesem Fall befindet
                sich der Name der ausführbaren Datei unten in []. Oben
                befinden sich die aufgerufene Komponente usw., bis TCP/IP
                erreicht wurde. Bedenken Sie, dass diese Option sehr
                zeitaufwändig sein kann und nur erfolgreich ist, wenn Sie über
                ausreichende Berechtigungen verfügen.
  -e            Zeigt die Ethernet-Statistik an. Kann mit der Option "-s"
                kombiniert werden.
  -f            Zeigt vollqualifizierte Domänennamen (FQDN) für Remoteadressen an.
  -n            Zeigt Adressen und Portnummern numerisch an.
  -o            Zeigt die mit jeder Verbindung verknüpfte, übergeordnete
                Prozesskennung an.
  -p Protokoll  Zeigt Verbindungen für das angegebene Protokoll an.
                Mögliche Protokolle: TCP, UDP, TCPv6 oder UDPv6.
                Mögliche Protokolle bei Verwendung mit der Option "-s":
                IP, IPv6, ICMP, ICMPv6, TCP, TCPv6, UDP oder UDPv6.
  -q            Zeigt alle Verbindungen, lauschenden Ports und gebundene
                nicht lauschende TCP-Ports an. Gebundene nicht lauschende Ports können
                einer aktiven Verbindung zugeordnet sein oder nicht.
  -r            Zeigt den Inhalt der Routingtabelle an.
  -s            Zeigt die Statistik für die einzelnen Protokolle an.
                Standardmäßig wird die Statistik für IP, IPv6, ICMP, ICMPv6,
                TCP, TCPv6, UDP und UDPv6 angezeigt.
                Mit der Option "-p" können Sie dies weiter einschränken.
  -t            Zeigt den aktuellen Abladungsstatus der Verbindung an.
  -x            Zeigt Verbindungen, Listener und freigegebene Endpunkte für
                NetworkDirect an.
  -y            Zeigt die TCP-Verbindungsvorlage für alle Verbindungen an.
                Nicht kombinierbar mit anderen Optionen.
  Intervall     Zeigt die gewählte Statistik nach der mit Intervall angegebenen
                Anzahl von Sekunden erneut an. Drücken Sie STRG+C zum
                Beenden der Intervallanzeige. Ohne Intervallangabe werden
                die aktuellen Konfigurationsinformationen einmalig
                angezeigt.

Alles anzeigen

Und? Wie sieht's aus?¿?

**jkasten** · 21. Dezember 2023

Was sagen denn die Controller logs? Backup vorhanden?

**Ronny1978** · 21. Dezember 2023

Hast du noch anderes außer Windows 10 installiert? Alternativ mal den Port in der Windows Firewall freigeben.

Hier mal schauen

**nadstefan** · 21. Dezember 2023

In einer cmd mal folgendes absetzen: netstat -aon | findstr 8080

Und dann mal im Taskmanager schauen, wer die PID nutzt:

**Cloudy1** · 21. Dezember 2023

Danke für die Tipps

Ich habe den Befehl oben eingegeben und folgendes erhalten.

Mit Currports habe ich dann herausgefunden, wer die PID nutzt

In meinem anderen (funktionierenden) PC hat die java.exe einen ganz anderen Port.

Ab hier weiß ich dann nicht mehr weiter. Warum verwendet die java.exe ausgerechnet in dem neuen PC den Port?

Gibt es eine Möglichkeit deren Portwahl abzuändern?

**nadstefan** · 22. Dezember 2023

Na ja, für mich sieht das so aus, als ob hier die Ubiquiti sich selbst im Weg steht.

Man sieht ja, das es die Java.exe aus dem Unifi Verzeichnis ist.

Ich würd erst mal nen Neustart machen und bevor du die Anwendung öffnest, solltest du mal den Prozess beenden. Danach die Anwendung öffnen. Mal schauen was passiert.

Ich würde dir vielleicht empfehlen das JDK nach Anleitung zu installieren.

https://adoptium.net/en-GB/temurin/releases/?version=17&os=windows&arch=x64

Package Type: JRE
Architecture: x64
Version: 17 (or applicable version)

Hast du auf dem Rechner schon nen Java installiert?

**jkasten** · 22. Dezember 2023

Das Problem gab es auch im Unifi Forum, deswegen meine Frage nach dem Backup. Da hilft nur eine saubere Neuinstallation.

**Cloudy1** · 22. Dezember 2023

Ja, Java war schon installiert.

ich habe jetzt das JDK wie oben installiert und den Prozess gestoppt. Sobald ich aber den Controller wieder starte, ist der Prozess wieder da und blockiert.

Ist schon sehr verzwickt. Das Ganz sollte ja eigentlich keine derartigen Probleme machen und von alleine durchlaufen.

**jkasten** · 22. Dezember 2023

Zitat von Cloudy1

Ja, Java war schon installiert.
ich habe jetzt das JDK wie oben installiert und den Prozess gestoppt. Sobald ich aber den Controller wieder starte, ist der Prozess wieder da und blockiert.
Ist schon sehr verzwickt. Das Ganz sollte ja eigentlich keine derartigen Probleme machen und von alleine durchlaufen.

Wie gesagt, alles sauber neu installieren. Kein Java selber installieren, das sollte mit dem Controller mit kommen.

**Cloudy1** · 22. Dezember 2023

Hallo Stefan,

ich habe den Controller noch nicht installiert, kann also auch nicht neu installieren.

Welche log file wäre denn interessant?

**jkasten** · 22. Dezember 2023

Zitat von Cloudy1

Hallo Stefan,
ich habe den Controller noch nicht installiert, kann also auch nicht neu installieren.
Welche log file wäre denn interessant?

Doch hast du, siehe deine Prozesse oben im Screenshot. Alles runter und bereinigen und sauber neu installieren.

**Cloudy1** · 22. Dezember 2023

ok, ist natürlich schon installiert, aber noch nicht in Betrieb gewesen. Ich deinstalliere mal und schaue dann weiter.

**Ronny1978** · 22. Dezember 2023

Cloudy1 : Ich würde Java komplett deinstallieren und dann mal neu starten. Dann mit der Installation des Controllers fortfahren.

**Cloudy1** · 22. Dezember 2023

Ok, bin schon dran

Der Controller funktioniert jetzt!!

Ich habe das Java von der Oracle Seite mit revo uninstaller deinstalliert und das JDK laut nadstefan von hier https://adoptium.net/en-GB/tem…on=17&os=windows&arch=x64 installiert.

Danach den Controller nochmal installiert und er läuft.

Ich bin jetzt zwar kein Profi, aber scheinbar hat das installierte Java ein Problem gemacht. Fragt

sich nur, warum das am anderen PC in dieser Konstellation dann doch funktioniert.

Aber Hauptsache der Controller läuft.

Danke an alle, die mir geholfen haben.

Frohe Weihnachten

**DoPe** · 22. Dezember 2023

Vermutlich ist das Oracle Java eine falsche Version gewesen. Man braucht halt im Moment Java17. Davor war es mal 11 und so weiter. Ich hab nur einen Windows Controller, der auch nicht wirklich produktiv genutzt wird. Aber auf diesem ist schon lange kein Oracle Java gedöhns mehr drauf.

Warum das auf dem alten PC läuft? Ist das denn überhaupt die gleiche Controller Version? Und wenn ja, wird dort ein anderes Java drauf sein als Du jetzt auf dem neuen PC drauf hattest.

**Cloudy1** · 22. Dezember 2023

Ja, ist tatsächlich so. Versionen von Controller und Java sind andere. Die Zeit bleibt halt in der IT nicht stehen.

Danke!

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